Senior IT Engineer

Aspect; Netherlands; Remote; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantietoeslag 8%

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Pensioenregeling 75% premie

Job summary

Aspect zoekt een Senior IT Engineer in het Escalatieteam die regie neemt bij complexe storingen en structuur aanbrengt in chaos. Je werkt aan Azure Virtual Desktop, VPN-verbindingen en IT-omgevingen en vertaalt uitdagingen naar duurzame oplossingen.

Je hebt een mbo4- of hbo-opleiding ICT, ruime MSP-ervaring, en kennis van Microsoft 365, Azure, Windows Server en networking. We bieden een marktconform salaris, 25 vakantiedagen, vakantietoeslag, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling.

Qualifications

• Uitgerust met een mbo 4- of hbo-opleiding richting ICT.
• Ruime ervaring bij een Managed Service Provider.
• Ruime ervaring met Microsoft 365 en Azure (beheer en troubleshooting).
• Analytisch sterk met initiatief en goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Je bent aanspreekpunt bij technische escalaties (3e lijn).
• Oplossing bieden voor complexe verstoringen en root-cause analyses.
• Ondersteunen van collega's en delen van kennis.
• Initiëren van verbeteringen in processen, standaarden en documentatie.
• Samenwerken aan innovatie en verdere ontwikkeling van dienstverlening.

Skills

Azure

Microsoft 365

Windows Server

Networking

Root-cause analysis

Escalation handling

Communication skills

Initiative

Education

MBO 4 / HBO ICT

Tools

MSP experience

Job description

Zoek jij meer dan alleen tickets oplossen? Bij Aspect krijg je de ruimte om verder te kijken dan de storing van vandaag. Je analyseert, adviseert en verbetert, zodat klanten morgen nóg beter kunnen werken.

Als Senior IT Engineer in het Escalatieteam duik jij in de vraagstukken waar anderen afhaken. Jij neemt de regie bij complexe storingen, brengt structuur in de chaos en zorgt dat zowel collega’s als klanten precies weten waar ze aan toe zijn.

Je analyseert situaties en vertaalt technische uitdagingen naar duurzame oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan complexe verstoringen binnen Azure Virtual Desktop, een wegvallende VPN-verbinding of performanceproblemen binnen een IT-omgeving.Je onderzoekt de oorzaak, voorkomt herhaling en draagt bij aan structurele verbeteringen. Juist daarin maak jij het verschil: voor de klant, voor de continuïteit van de IT-omgeving én voor de toekomst.Alas Senior IT Engineer:

• Ben jij het aanspreekpunt bij technische escalaties
• Los jij complexe verstoringen op (3e lijn)
• Voer jij root-cause analyses uit en vertaalt ze naar structurele oplossingen
• Ondersteun jij collega engineers en draag je kennis over
• Initieer je verbeteringen in processen, standaarden en documentatie
• Werk je met collega's aan innovatie en doorontwikkeling van onze dienstverlening
• Je hebt een afgeronde mbo 4- of hbo-opleiding in de richting van ICT
• Je hebt ervaring bij een Managed Service Provider
• Je hebt ruime ervaring met Microsoft 365 en Azure (beheer en troubleshooting)
• Je bent analytisch sterk en denkt vooruit en neemt initiatief
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Je hebt kennis van Windows Server en networking (on-premise en Azure)

Zo zoeken wij verbinding

Werk op hoog niveau aan een professionele dienstverlening. Bij Aspect draait het niet om “gewoon goed”, maar om duurzaam beter. We leveren kwaliteit waar je op kunt bouwen, niet alleen voor klanten, maar ook voor jou. Dat zie je terug in hoe we werken, samenwerken en belonen.

• Een bruto maandsalaris van € 4.000,- tot € 6.000,- op basis van een 38-urige werkweek, plus 8% vakantietoeslag.
• Een eerste contract voor bepaalde tijd om elkaar goed te leren kennen. Daarna zetten we dit graag om in een langdurige samenwerking.
• Reiskostenvergoeding (€ 0,25 per kilometer) als je reist met eigen vervoer.
• 25 vakantiedagen.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling waarbij wij 75% van jouw premie betalen.