Senior IT Engineer

Aspect; Boven-Hardinxveld; On-site; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Pensione regeling (75% premie)

8% vakantietoeslag

Tijdelijk contract (eerste periode)

Leasefiets/ andere voordelen

Job summary

Aspect is op zoek naar een Senior IT Engineer in het Escalatieteam. Je neemt regie bij complexe storingen en vertaalt technische uitdagingen naar duurzame oplossingen.

Je hebt ruime ervaring met Microsoft 365 en Azure, Windows Server en networking, en je ondersteunt collega’s terwijl je continue verbeteringen doorvoert. Een MSP-achtergrond is een pluspunt.

Qualifications

• Ruime ervaring met Microsoft 365 en Azure
• Kennis van Windows Server en networking (on-premise en Azure)
• Analytisch sterk en proactief
• Goede communicatieve vaardigheden
• Ervaring bij een Managed Service Provider

Responsibilities

• Aanspreekpunt bij technische escalaties (3e lijn)
• Oplossen van complexe verstoringen
• Root-cause analyses uitvoeren en vertalen naar structurele oplossingen
• Collega engineers ondersteunen en kennis delen
• Initiëren van verbeteringen in processen, standaarden en documentatie
• Samenwerken aan innovatie en doorontwikkeling van dienstverlening

Skills

Microsoft 365

Azure

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Windows Server

Networking

MSP-ervaring

Education

MBO 4 / HBO ICT

Job description

Over de functie

Zoek jij meer dan alleen tickets oplossen? Bij Aspect krijg je de ruimte om verder te kijken dan de storing van vandaag. Je analyseert, adviseert en verbetert, zodat klanten morgen nóg beter kunnen werken.

Over de functie

Zoek jij meer dan alleen tickets oplossen? Bij Aspect krijg je de ruimte om verder te kijken dan de storing van vandaag. Je analyseert, adviseert en verbetert, zodat klanten morgen nóg beter kunnen werken. Als Senior IT Engineer in het Escalatieteam duik jij in de vraagstukken waar anderen afhaken. Jij neemt de regie bij complexe storingen, brengt structuur in de chaos en zorgt dat zowel collega’s als klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Je analyseert situaties en vertaalt technische uitdagingen naar duurzame oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan complexe verstoringen binnen Azure Virtual Desktop, een wegvallende VPN-verbinding of performanceproblemen binnen een IT-omgeving. Je onderzoekt de oorzaak, voorkomt herhaling en draagt bij aan structurele verbeteringen. Juist daarin maak jij het verschil: voor de klant, voor de continuïteit van de IT-omgeving én voor de toekomst. Als Senior IT Engineer:

• Ben jij het aanspreekpunt bij technische escalaties
• Los jij complexe verstoringen op (3e lijn)
• Voer jij root-cause analyses uit en vertaalt ze naar structurele oplossingen
• Ondersteun jij collega engineers en draag je kennis over
• Initieer je verbeteringen in processen, standaarden en documentatie
• Werk je met collega's aan innovatie en doorontwikkeling van onze dienstverlening

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt een afgeronde mbo 4- of hbo-opleiding in de richting van ICT
• Je hebt ervaring bij een Managed Service Provider
• Je hebt ruime ervaring met Microsoft 365 en Azure (beheer en troubleshooting)
• Je bent analytisch sterk en denkt vooruit en neemt initiatief
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Je hebt kennis van Windows Server en networking (on-premise en Azure)

Wat wij bieden

Werk op hoog niveau

Werk op hoog niveau aan een professionele dienstverlening. Bij Aspect draait het niet om “gewoon goed”, maar om duurzaam beter. We leveren kwaliteit waar je op kunt bouwen, niet alleen voor klanten, maar ook voor jou. Dat zie je terug in hoe we werken, samenwerken en belonen.

• Een bruto maandsalaris van € 4.000,- tot € 6.000,- op basis van een 38-urige werkweek, plus 8% vakantietoeslag.
• Een eerste contract voor bepaalde tijd om elkaar goed te leren kennen. Daarna zetten we dit graag om in een langdurige samenwerking.
• Reiskostenvergoeding (€ 0,25 per kilometer) als je reist met eigen vervoer.
• 25 vakantiedagen.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling waarbij wij 75% van jouw premie betalen.

Voel je thuis

Voel je thuis in een persoonlijke bedrijfscultuur. Bij Aspect ervaar je een nuchtere, betrokken en ambitieuze werksfeer. We kennen elkaar en werken met korte lijnen. We hebben oog voor wie je bent en wat je brengt.

• Beleef je pauze op jouw manier: een potje tafeltennis, darten of biljarten. Liever naar buiten of lunchen op het dakterras? Voel je welkom.
• Regelmatig sportactiviteiten, zoals een padel-, voetbal- of tafeltennistoernooi, of wielrennen of mountainbiken met collega’s.
• Profiteer van kortingen via Benefits at Work, Bedrijfsfitness Nederland en via onze eigen leveranciers.
• Een aantrekkelijke (lease)fietsregeling.
• Door het jaar heen leuke uitjes en evenementen met collega's (en partners!).
• Elke dag vers fruit en een verzorgde lunch op kantoor.
• Elke maand een borrel waarin we successen vieren, jubilarissen in het zonnetje zetten en ontwikkelingen delen gecombineerd met een leuk thema.

Blijf je ontwikkelen

Blijf je ontwikkelen voor een kansrijke carrière. In een wereld die continu verandert, is stilstaan geen optie. Daarom investeren we bewust in jouw ontwikkeling, zodat jij richting kunt geven aan je eigen groei.

• Er zijn diverse doorgroeimogelijkheden binnen onze brede organisatie en verschillende expertises.
• Persoonlijke aandacht staat centraal en daarom worden er regelmatig koffiemomenten gepland om informeel bij te praten.
• Faciliteren van jouw ontwikkeling en groei door middel van een persoonlijk ontwikkelplan.
• Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen via de Aspect Academy.
• Periodiek ruimte voor tech-/innovatiesessies met je team.