Senior Inhouse Intercedent

Olympia; Nijmegen; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Parttime of fulltime dienstverband 32,

32,5 verlofdagen bij 40 uur

Laptop en smartphone

Pensioenregeling en korting op verzek.

Reiskostenvergoeding of kilometervergo

Dag van betekenis

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Olympia zoekt een Senior Inhouse Intercedent voor DAR in Nijmegen. Je bent hét gezicht op locatie en beheert het volledige proces rondom de flexibele schil. Je signaleert knelpunten, adviseert en zet acties uit om continuïteit te waarborgen.

Je voert kennismakingsgesprekken, begeleidt onboarding en onderhoudt contact met flexmedewerkers. Daarnaast verzorg je administratieve taken, biedt ontwikkeling en onderhoudt relaties op verschillende niveaus.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 1 jaar ervaring in de uitzendbranche, recruitment of arbeidsbemiddeling.
• Ervaring met relatiebeheer en zelfstandig klant- of accountbeheer.

Responsibilities

• Onderhouden van duurzame relaties met klant, flexmedewerkers en collega’s.
• Overzicht houden over het inhouse proces van personeelsplanning tot werving en verzuimbegeleiding.
• Zorgdragen voor administratieve processen zoals contracten en urenregistratie en naleving van regelgeving.

Skills

HBO werk- en denkniveau

Relatiebeheer

Sterke communicatieve vaardigheden

Proactieve instelling

Rijbewijs B

Beschikbaar voor 32–40 uur per week

Ervaring in uitzendbranche/recruitment

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Senior Inhouse Intercedent bij onze klant DAR ben jij hét gezicht van Olympia op locatie. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces rondom de flexibele schil en zorgt ervoor dat de operationele dienstverlening soepel verloopt. Door jouw ervaring weet je proactief in te spelen op de personeelsbehoefte van de klant en bouw je aan duurzame relaties met zowel flexmedewerkers als stakeholders binnen DAR.

Geen dag is hetzelfde. De ene dag start je met een overleg met de teamleiders van DAR waarin je de planning, bezetting en toekomstige personeelsbehoefte bespreekt. Je signaleert knelpunten, adviseert over oplossingen en zet direct acties uit om de continuïteit te waarborgen. Vervolgens analyseer je de lopende vacatures en stuur je actief op de instroom van geschikte kandidaten.

Op andere momenten ben je zichtbaar aanwezig op de werkvloer. Je voert kennismakingsgesprekken, begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun onboarding en onderhoudt regelmatig contact met de flexmedewerkers. Je weet wat er speelt, herkent signalen vroegtijdig en onderneemt actie waar nodig. Daarnaast voer je voortgangs-, beoordelings- en verzuimgesprekken en draag je actief bij aan de ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid van medewerkers.

Naast het operationele werk ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige administratie. Je verwerkt contracten, bewaakt dossiers, controleert urenregistraties en zorgt ervoor dat processen voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Ook speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van werkprocessen en het verbeteren van de dienstverlening richting de klant.

Kortom: je bent continu bezig met het verbinden van mensen, processen en resultaten. Je beweegt je moeiteloos tussen operationeel, tactisch en adviserend niveau en voelt je thuis in een omgeving waar geen dag voorspelbaar is.

Je bent dus als Senior Inhouse Intercedent ook een:

Relatiebouwer:

Je onderhoudt duurzame relaties met klant, flexmedewerkers en collega's. Je weet hoe je vertrouwen opbouwt en bent een stevige gesprekspartner op verschillende niveaus.

Regisseur:

Je houdt overzicht over het volledige inhouse proces. Van personeelsplanning tot werving en van verzuimbegeleiding tot operationele vraagstukken: jij houdt alle ballen in de lucht.

Adviseur:

Je denkt mee met de klant over personeelsvraagstukken, capaciteitsplanning en arbeidsmarktontwikkelingen. Dankzij jouw kennis en ervaring lever je advies met impact.

Ondernemer:

Je ziet kansen om de dienstverlening verder te verbeteren, neemt initiatief en vertaalt ideeën naar concrete resultaten voor zowel Olympia als DAR.

Je bent zelfsturend, resultaatgericht en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Dankzij jouw ervaring durf je beslissingen te nemen, ben je zichtbaar aanwezig op locatie en weet je mensen mee te nemen in veranderingen.

Als Senior Inhouse Intercedent ben je resultaatgericht, proactief en organisatiesensitief. Je weet hoe je relaties opbouwt en onderhoudt, bent communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende belangen. Om succesvol te zijn in deze functie vragen wij:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen de uitzendbranche, recruitment of arbeidsbemiddeling;
• Ervaring met relatiebeheer en het zelfstandig beheren van klanten of accounts;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om op verschillende niveaus te schakelen;
• Een proactieve en ondernemende instelling waarbij je kansen signaleert en benut;
• In het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer;
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Bij Olympia staat de mens centraal. Je krijgt de kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid om werk van betekenis te doen. Ondernemerschap en persoonlijke groei zitten in onze cultuur. Dat betekent dat we je uitdagen, investeren en in je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden bieden. Verder bieden we je:

• Een parttime of fulltime dienstverband van 32, 36 of 40 uur per week. Jij bepaalt wat het beste bij je past.
• Een salaris in schaal 5 of 6, (€2.786,- tot €3.635,-), dit is afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Bovengemiddeld veel vakantiedagen, 32,5 verlofdagen bij 40-urige werkweek.
• Een laptop en smartphone om je werk goed te kunnen uitvoeren.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals; een pensioenregeling en korting op verzekeringen.
• Een Olympia Werkbudget van €105,- netto per maand bij een 40-urige werkweek.
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van al het openbaar vervoer of een kilometervergoeding vanaf 10 km.
• Eens per jaar een “Dag van betekenis”. Een vrije dag die je volledig zelf invult om iets te doen wat veel voor je betekent.
• Ruime opleidingsmogelijkheden via de Olympia Academie en de focus op je persoonlijke groei en ontwikkeling. Denk hierbij aan de doorgroeimogelijkheden tot Accountspecialist, Regiomanager of Procesmanager.