Senior Functioneel Beheerder – Informatie & ICT Innovatie

FlexIntens; Utrecht; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

FlexIntens is namens Veiligheidsregio Utrecht op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder voor 36 uur per week. Je werkt binnen de IV-afdeling en draagt bij aan informatiegestuurd werken en consolidatie van beheerprocessen.

Tot je taken behoren analyse en prioritering van gebruikersvragen, regie op leveranciers, afhandeling van incidenten en wijzigingsverzoeken, en het dragen van kennisoverdracht naar de beheerorganisatie. NB: uitstekende samenwerking is cruciaal.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als Functioneel Beheerder in een complexe omgeving.
• Ervaring met analyseren, prioriteren en afhandelen van gebruikersvragen, incidenten en wijzigingen.
• Kennis van Microsoft 365, SharePoint, Power Automate/PowerShell, RBAC, API's en SQL.
• Ervaring met Enterprise Service Management tooling is een plus.

Responsibilities

• Analyseren, beoordelen en prioriteren van gebruikersvragen.
• Coördineren en regie voeren op leveranciersondersteuning.
• Incidenten en wijzigingsverzoeken afhandelen en processen verbeteren.

Skills

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken in team

Nederlands vloeiend

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Power Automate

PowerShell

RBAC

API's

SQL

Enterprise Service Management tooling

Joomla

Job description

FlexIntens is namens Veiligheidsregio Utrecht op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder voor 36 uur per week. Je werkt binnen de IV-afdeling en draagt bij aan informatiegestuurd werken en consolidatie van beheerprocessen.

Tot je taken behoren analyse en prioritering van gebruikersvragen, regie op leveranciers, afhandeling van incidenten en wijzigingsverzoeken, en het dragen van kennisoverdracht naar de beheerorganisatie. NB: uitstekende samenwerking is cruciaal.