Functioneel beheerder (36 uur)

PIA Project Interim Advies; Wieldrecht; On-site; EUR 83,000 - 124,000; Full time

Job summary

PIA Project Interim Advies zoekt een allround functioneel beheerder om veranderingen in het applicatielandschap te begeleiden. Je werkt zelfstandig, schakelt tussen applicaties en betrokken partijen en draagt bij aan de overdracht naar de beheerorganisatie.

Je analyseert vragen, coördineert leveranciersactiviteiten en handelt incidenten en wijzigingsverzoeken af, met focus op kwaliteitsborging en continuïteit van dienstverlening.

Qualifications

• Gedegen HBO-niveau en ervaring met complexe applicatielandschappen.
• Kennis van Microsoft 365, SharePoint en automatisering.
• Ervaring met leveranciersmanagement en verandertrajecten.

Responsibilities

• Analyseren en prioriteren van gebruikersvragen en incidenten.
• Coördineren van ondersteuning door leveranciers en regie voeren op changes.
• Ondersteunen bij implementatie- en verbetertrajecten binnen het applicatielandschap.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Projectmatig werken

Education

HBO-niveau werk- en denkkracht

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Power Automate

PowerShell

RBAC

API's

SQL

Job description

Bij Veiligheidsregio Utrecht (VRU) ondersteun je het team Functioneel Beheer tijdens een periode van verandering en groei. Je schakelt moeiteloos tussen applicaties en de betrokken partijen en zorgt voor een soepele overdracht naar de beheerorganisatie.

Omschrijving van de opdrachtgever:

Veiligheidsregio Utrecht (VRU) is een samenwerkingsverband van 26 Utrechtse gemeenten. Elke dag zet de VRU zich in voor de veiligheid van iedereen die in de regio woont, werkt of verblijft. Dat doen ze met bevlogen centralisten op de 112-meldkamer, brandweermensen in het veld en specialisten in risico- en crisisbeheersing en geneeskundige hulpverlening.

Binnen Functioneel Beheer groeit de vraag naar ondersteuning bij veranderingen in het applicatielandschap. De VRU investeert stevig in informatiegestuurd werken en besteedt meerdere kernapplicaties opnieuw aan of implementeert deze opnieuw. Hierdoor ontstaat tijdelijk extra behoefte aan capaciteit en expertise binnen het team. Jij ondersteunt de organisatie tijdens deze periode van verandering en zorgt voor een goede overdracht van kennis, werkwijzen en resultaten naar de beheerorganisatie.

Je komt terecht bij het team Informatievoorziening (IV), onderdeel van de afdeling Informatievoorziening & ICT (I&I). Het team bestaat uit 3 subteams: informatiemanagement, informatiebeheer en functioneel beheer. Je werkt samen met informatieadviseurs, informatiearchitecten, data engineers en informatiebeheerders.

We zoeken een allround functioneel beheerder die snel zijn of haar weg vindt binnen een complexe organisatie. Jij wordt ingezet als vliegende keep, daar waar de behoefte het grootst is. Je opereert zelfstandig, schakelt makkelijk tussen applicaties en betrokken partijen en pakt zowel operationele als complexe beheer- en implementatievraagstukken effectief op.

Wat ga je doen:

• Je analyseert, beoordeelt en prioriteert gebruikersvragen.
• Je coördineert en voert regie op de ondersteuning door leveranciers.
• Je handelt incidenten en wijzigingsverzoeken af.
• Je ondersteunt bij implementatie- en verbetertrajecten binnen het applicatielandschap.
• Je draagt bij aan het professionaliseren van het functioneel beheer.
• Je zorgt voor een goede aansluiting tussen gebruikers, processen en applicaties.
• Je legt opgedane kennis en gemaakte afspraken vast, zodat deze duurzaam geborgd blijven binnen de organisatie.

Wij vragen:

• hbo-werk- en -denkniveau
• minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder binnen een organisatie met een complex applicatielandschap
• werkervaring met het analyseren, prioriteren en afhandelen van gebruikersvragen, incidenten en wijzigingen binnen een beheerorganisatie
• kennis van en werkervaring met Microsoft 365, SharePoint, Power Automate en/of PowerShell, RBAC (rollen- en rechtenbeheer), koppelingen en API's, SQL en Enterprise Service Management tooling
• bij voorkeur:
  • werkervaring met het functioneel beheren van meerdere applicaties, leveranciersaansturing, koppelingen en integraties binnen een complexe IT-omgeving
  • werkervaring met leveranciersmanagement en het realiseren van structurele oplossingen
  • werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente, overheidsorganisatie of andere publieke organisatie
  • 5 jaar of meer werkervaring met Microsoft 365, SharePoint, Power Automate, PowerShell en het automatiseren van beheerprocessen

Standplaats:

Utrecht

Wij bieden:

De functie is per 1 oktober beschikbaar voor 36 uur per week. Deze functie is op projectbasis met een verwachte looptijd van 3 maanden, met een optie tot verlenging (2 x 6 maanden). Op deze opdracht is de inzet van een zelfstandige (zzp'er) niet mogelijk. Ben je zelfstandige en wil je toch graag voor deze opdracht in aanmerking komen? We gaan graag met je in gesprek over welke andere mogelijkheden we voor je hebben om deze opdracht via ons uit te voeren.

Waarom kiezen voor PIA?

Op basis van interim- en projectmanagement, detachering en werving & selectie koppelen wij van Project Interim Advies (PIA) jou aan uitdagende opdrachten. We richten ons op professionals die graag hun bijdrage leveren aan de realisatie van projecten en de (door)ontwikkeling van organisaties.

PIA staat voor professionaliteit, openheid en persoonlijke betrokkenheid. Met een eerlijke en transparante werkwijze leggen we de basis voor een langdurige samenwerking met jou.