Senior Digital Optimization Strategist

de Bijenkorf; Amsterdam; Hybrid; EUR 44,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Vitaliteitsbudget

Reiskostenvergoeding of NS Businesscar

Pensioenregeling

Winstdeling

Personeelskorting

Job summary

De Bijenkorf zoekt een Sr. Digital Optimization Specialist die als inhoudelijk expert en strategisch adviseur opereert binnen de Digital afdeling.

Je initieert organisatiebrede optimalisatieprogramma’s en borgt eigenaarschap van belangrijke domeinen. Je voert diepgaande analyses naar klantgedrag en performance uit, stelt kaders voor UX/CX en CRO op, en leidt A/B-tests met multidisciplinaire teams gericht op groei en tevredenheid.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau met specialistische kennis.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen digital optimization, CRO, UX/CX of e-commerce.
• Sterke analytische vaardigheden en kennis van CRO, UX en gedragsdata.
• User research (kwalitatief) en/of web analytics deepdives (kwantitatief).
• Ervaring met het opzetten van business cases en het uitvoeren van optimalisatieprojecten.

Responsibilities

• Beleid, kaders en procedures ontwikkelen en zelfstandig implementeren voor UX, CX, CRO en andere optimalisatiedomeinen
• Adviseren van directie en senior management over strategische implicaties van klantgedrag, digitale trends en optimalisaties
• Diepgaande analyses uitvoeren op klantgedrag, klantervaring en digitale performance
• Verbeterprogramma’s en optimalisatie-initiatieven opzetten met meetbare impact op conversieratio, NPS en gemiddelde orderwaarde (AOV)
• Digitale roadmap ondersteunen en implementatie van nieuwe functionaliteiten coördineren
• Digitale optimalisatieprojecten zelfstandig uitvoeren, zoals A/B-tests en conversieprogramma’s, in samenwerking met multidisciplinaire teams
• Organisatiebreed kennis en best practices delen en collega’s begeleiden in datagedreven werken en optimalisatieprincipes

Skills

Analytische vaardigheden

CRO/UX

Webanalyse

User research

Communicatieve vaardigheden

Automatisering van analyses

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

De Bijenkorf zoekt een Sr. Digital Optimization Specialist die als inhoudelijk expert en strategisch adviseur opereert binnen de Digital afdeling.

Je initieert organisatiebrede optimalisatieprogramma’s en borgt eigenaarschap van belangrijke domeinen. Je voert diepgaande analyses naar klantgedrag en performance uit, stelt kaders voor UX/CX en CRO op, en leidt A/B-tests met multidisciplinaire teams gericht op groei en tevredenheid.