Senior Consultant Workplace & Software Packaging

OverheidZZP; Amsterdam; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

OverheidZZP voert een adviesopdracht uit bij de Universiteit van Amsterdam (UvA) om de huidige processen en tooling voor Testing & Packaging te analyseren en herontwerpen. Het doel is knelpunten te identificeren en verbetervoorstellen te doen voor migrating naar een cloud-native Intune-omgeving.

De opdracht richt zich op het testen en installeren van softwarepakketten op beheerde werkplekken, met aandacht voor continuïteit en efficiëntie, en een duidelijke overgangsstrategie voor de overgang

Qualifications

• Beschikbaarheid van aantoonbare ervaring met werkplekbeheer en endpoint management in middelgrote tot grote organisaties.
• Ervaring met migratie van SCCM naar Microsoft Intune en de impact op inrichting en beheer.
• Ervaring met IT-processen (AS-IS/TO-BE) en RACI-achtige verdelingen.
• Inzicht in automatisering van packaging en patching en migratiestrategie.
• Sectorervaring onderwijs / overheid en sterke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Analyseer en herontwerp huidige werkplekbeheer- en packagingprocessen en tooling.
• Verken en beschrijf knelpunten en verbeterpunten bij overgang naar Intune.
• Beoordeel continuïteit en beheersbaarheid van de huidige packagingtool en alternatieven.
• Onderzoek automatiseringsopties zoals Recast en optimaliseer test- en patchprocessen.
• Formuleer aanbevelingen en roadmap voor migratie en toekomstige inrichting.

Skills

Endpoint management

SCCM to Intune migratie

Procesanalyse

Tools

Recast

TestComplete

SCCM

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat processen en tooling rond werkplekbeheer en softwarepackaging analyseren en herontwerpen, knelpunten en risico’s identificeren en verbetervoorstellen doen voor automatisering, testen, patching en migratie van SCCM naar een cloud-native Intune-omgeving.

Algemene informatie

Voor onze directe eindklant de Universiteit van Amsterdam (UvA) waar wij middels een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zijn wij op zoek naar een Senior Consultant Workplace & Software Packaging.

Locatie

• Locatie: hybride, waarvan 2 dagen op locatie in Amsterdam

Opdrachtomschrijving

Deze adviesopdracht is gericht op de analyse en het herontwerp van de processen en tooling van het Testing & Packaging-team (4 medewerkers) en FB Werkplekbeheer (2 medewerkers) van ICTS. Beide teams zijn verantwoordelijk voor het testen en installeren van softwarepakketten op de beheerde werkplekken (medewerkers- en toetswerkplekken) van de Universiteit van Amsterdam (UvA) en de Hogeschool van Amsterdam (HvA). De werkplekken worden momenteel beheerd met Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).

De opdracht wordt uitgevoerd ten behoeve van de Universiteit van Amsterdam (UvA) en richt zich op het in kaart brengen van de huidige werkwijze, het identificeren van knelpunten en het formuleren van verbetervoorstellen voor de processen en de gebruikte tooling.

Verantwoordelijkheden

De Universiteit Van Amsterdam (UvA) Wil Binnen Deze Adviesopdracht De Huidige Processen En Tooling Van Het Testing & Packaging-team En FB Werkplekbeheer Laten Analyseren En Herontwerpen. Daarbij Staan De Volgende Werkzaamheden Centraal

• Het analyseren van de impact van de overgang van een SCCM-beheerde werkplek naar een cloud-native werkplek die wordt beheerd met Microsoft Intune.
• Het onderzoeken van de overdracht tussen het Testing & Packaging-team en FB Werkplekbeheer, met als doel overdrachtsfouten te verminderen en de doorlooptijd te verkorten.
• Het beoordelen van de continuïteit en beheersbaarheid van de huidige packagingtool en het identificeren van mogelijke verbeteringen of alternatieven.
• Het onderzoeken of de mogelijkheden van Recast voor het geautomatiseerd patchen van standaardapplicaties optimaal worden benut en of andere tooling beter aansluit op de behoeften.
• Het analyseren van de huidige testaanpak, waarbij specifieke applicaties en standaardapplicaties afzonderlijk worden getest, en het onderzoeken van mogelijkheden om deze processen beter op elkaar af te stemmen.
• Het beoordelen van het gebruik van TestComplete van SmartBear voor geautomatiseerd testen en het onderzoeken van mogelijke optimalisaties of alternatieve oplossingen.
• Het formuleren van aanbevelingen voor procesoptimalisatie, automatisering en een toekomstbestendige inrichting van de werkzaamheden, rekening houdend met de migratie naar Intune, de organisatiebrede capaciteitsanalyse en het vertrek van een medewerker in januari 2027.

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Endpoint & modern workplace expertise – Aantoonbare ervaring met werkplekbeheer / endpoint management in middelgrote tot grote organisaties, met focus op migraties van SCCM naar Microsoft Intune en de impact daarvan op inrichting, beheer, softwarepackaging, deployment en patchmanagemen
• Proces- en organisatieadvies binnen ICT – Ervaring met het in kaart brengen en herontwerpen van IT-processen (AS-IS/TO-BE), inclusief het opstellen van RACI’s of vergelijkbare rolverdelingsstructuren.
• Automatisering & tooling-keuzes – Inzicht in automatisering van packaging en patching, en ervaring met het beoordelen van maatwerktools versus standaardoplossingen (zoals Recast), inclusief risicobeoordeling en migratiestrategie;
• Sectorervaring onderwijs / overheid – Bij voorkeur ervaring binnen het onderwijs of de overheid, met kennis van typische processen en governance in deze omgeving.
• Sterke communicatieve & analytische vaardigheden – Sterke interviewvaardigheden, kan workshops begeleiden, schakelen tussen techniek en management, en bevindingen zelfstandig, helder en gestructureerd analyseren en rapporteren.

Wensen

• Geen wensen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Onbekend

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

De Universiteit van Amsterdam (UvA) is een gerenommeerde universiteit gevestigd in de bruisende hoofdstad van Nederland. Met een rijke geschiedenis die teruggaat tot 1632, biedt de UvA hoogwaardig onderwijs en onderzoek op uiteenlopende vakgebieden. De universiteit staat bekend om haar academische excellentie en internationale uitstraling. Met diverse faculteiten en programma's trekt de UvA studenten en wetenschappers van over de hele wereld aan. Van geesteswetenschappen tot exacte wetenschappen en sociale wetenschappen, de UvA biedt een breed scala aan studiemogelijkheden. Als vooraanstaande onderzoeksuniversiteit speelt de UvA een belangrijke rol in het nationale en internationale academische landschap. Met een levendige campus en een divers studentenleven is de UvA een inspirerende plek om te studeren en te werken.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.