Senior Consultant Customer Engagement D365

Hsogroupbv; Veenendaal; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitieve salarisvoorwaarden

Jaarlijkse bonus op basis van prestиs

Mobiliteitsvergoeding + ov-vergoeding

25 vakantiedagen

Job summary

HSO zoekt een Senior Consultant D365 CE om bedrijfsprocessen te analyseren en Dynamics 365 CE-oplossingen te adviseren en implementeren. Je leidt implementaties, stuurt projecten en bent een sparringpartner voor klanten.

Daarnaast coach je junioren/medioren en blijf je op de hoogte van Microsoft AI-innovaties binnen het D365-ecosysteem. Je communicatieskills in Nederlands en Engels zijn cruciaal terwijl je klantrelaties personaliseert en samenwerkt met een toegewijd CE-team van bijna 100

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met Dynamics 365 CE implementaties, bij voorkeur in consultancy.
• Diepgaande kennis van Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations en Marketing.
• Kennis van Power Platform (Power Automate, Power Apps) en Azure.
• Ervaring met integraties tussen systemen.
• Ervaring met zowel agile als watervalprojectmethodologieën.
• Uitstekende communicatie in Nederlands en Engels.
• Leiderschap en coaching van teams.

Responsibilities

• Adviesrol: analyseer bedrijfsprocessen en adviseer over Dynamics 365 CE oplossingen.
• Implementatie: leid de implementatie, configuratie en integratie van Dynamics 365 CE.
• Projectmanagement: bewaak scope, planning en kwaliteit in samenspraak met PM's.
• Klantcontact: fungeer als sparringpartner en vertaal klantbehoeften naar oplossingen.
• Teamontwikkeling: coach junioren en medior consultants binnen het CE-team.
• Blijf op de hoogte van Microsoft-ecosysteem en AI-innovaties en pas deze toe bij klanten.

Skills

Dynamics 365 CE

Power Platform

Azure

Agile & Waterfall

Leadership

Dutch & English

Tools

Dynamics 365 CE modules

Integrations

Job description

Ben jij als Senior Consultant D365 CE klaar om jouw carrière naar het volgende niveau te tillen bij HSO, één van de grootste Microsoft Gold Partners ter wereld? Sluit je aan bij ons CE team en maak het verschil!

Join the journey

Wat ga je doen?

• Adviesrol: in nauwe samenwerking met de klant analyseer je bedrijfsprocessen en adviseer je over de beste Dynamics 365 CE oplossingen om klantdoelen te bereiken.
• Implementatie: je geeft leiding aan, en bent functioneel eindverantwoordelijk voor, de implementatie van Dynamics 365 CE inclusief configuratie, aanpassing en integratie met andere systemen.
• Projectmanagement: je werkt samen met projectmanagers om de scope, planning en kwaliteit van projecten te bewaken.
• Klantcontact: jij fungeert als sparringpartner voor klanten. Je begrijpt de klantbehoeftes en vertaalt deze naar oplossingen. Je bent op de hoogte van de laatste AI ontwikkelingen en AI functies binnen D365 en zet deze in om klanten te helpen slimmer te werken, betere inzichten te krijgen en klantrelaties op een meer gepersonaliseerde manier te beheren.
• Teamontwikkeling: jij coacht Junior en Medior Consultants binnen het Dynamics-team en bevordert kennisdeling. Je zet je in op een professionele samenwerking met je collega's.
• Op de hoogte blijven: jij volgt actief de technologische trends en innovaties binnen het Microsoft ecosysteem en vertaalt deze naar verbeteringen voor onze klanten.

Over het team

Jij komt in een toegewijd team van bijna 100 CE professionals die elkaar waarderen en ondersteunen. HSO is Microsoft Gold Partner en behoort tot de top 2 van de wereld op het gebied van Dynamics 365 implementaties. De serviceline biedt op maat gemaakte oplossingen die organisaties transformeren en helpen hun digitale ambities waar te maken. Als pionier in de industie, met een focus op innovatie, klantgerichtheid en duurzame groei, is het de ideale plek voor CE professionals die hun carrière willen versnellen. Om jouw kennis te verbreden zijn er maandelijks team meetings, expertsessies en is er alle ruimte voor het volgen van trainingen, conferenties en workshops.

Wat breng jij mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring ervaring met Dynamics 365 CE implementaties, bij voorkeur in een consultancy-omgeving;
• Kennis: diepgaande kennis van Dynamics 365 CE modules zoals Sales, Customer Service, Field Service, Project Operations en Marketing;
• Technische vaardigheden: ervaring met Power Platform (Power Automate, Power Apps), Azure en integraties met derde partijen;
• Projectervaring: ervaring met zowel agile als watervalprojectmethodologieën;
• Communicatie: uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Leiderschap: ervaring in het aansturen en coachen van teams en het fungeren als trusted advisor voor klanten.

Voldoe je niet aan bovenstaand profiel en heb je nog geen Dynamics 365 ervaring maar heb je wel proceskennis en ben je in staat om als sparringpartner te fungeren omdat je de uitdagingen waar onze klanten mee worstelen van dichtbij, aan bijvoorbeeld de klantkant, hebt meegemaakt. Twijfel dan niet en solliciteer!

Wat bieden we jou?

• Een competitief salaris, een jaarlijkse bonus op basis van bedrijfs-, team- en individuele prestaties;
• Mobiliteitsvergoeding waarbij je of een auto kunt leasen of het bedrag toe kunt toevoegen aan je salaris. Daar bovenop krijg 100% betaald van de ov-kosten;
• 25 Vakantied