Senior Cloud Operations Engineer

TrueFullstaq; Amsterdam; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiliteitsregeling

Telefoon en laptop naar keuze

Persoonlijk opleidingsbudget

25 vakantiedagen

Interne events en borrels

Hybride werken

Job summary

Truefullstaq zoekt een Senior Cloud Operations Engineer die complexe klantomgevingen bewaakt, optimaliseert en doorontwikkelt. Je beheert incidenten, changes en escalaties en bouwt mee aan infrastructuur- en platformoplossingen.

Hybride werken met minimaal twee dagen op kantoor, en ruimte voor automatisering en standaardisatie. Je combineert diepgaande domeinexpertise met eigenaarschap en klantgerichtheid, en denkt verder dan het directe incident.

Qualifications

• Diepgaande domeinexpertise en analytisch vermogen.
• Inzetbaar in meerdere technologieën en klantomgevingen.
• Leergierig en bereid certificeringen te behalen.

Responsibilities

• Beheren en doorontwikkelen van klantomgevingen en standaarden.
• Opzetten en uitvoeren van complexe changes en opleveringen.
• Oplossen van incidenten en escalaties over meerdere techs.
• Root cause analyses en structurele verbeteringen realiseren.
• Automatiseringskansen herkennen en realiseren.
• Technische standaarden ontwikkelen en klanten adviseren.

Skills

Analytisch vermogen

Eigenaarschap

Klantgericht

Communicatie

Tools

AI-platformen

Job description

Wil jij complexe klantomgevingen niet alleen beheren, maar structureel verbeteren?

Bij Truefullstaq werk je aan moderne cloud-, platform- en infrastructuurlandschappen voor organisaties die hoge eisen stellen aan continuïteit, kwaliteit en technische ontwikkeling. Je krijgt ruimte om te automatiseren, standaarden te verbeteren en technische keuzes te beïnvloeden.

We zoeken geen engineer die alles al kan, maar iemand met diepe expertise in één domein, inzetbaar in een tweede en nieuwsgierig genoeg om zich continu te ontwikkelen.

Als Senior Cloud Operations Engineer ben je verantwoordelijk voor de continuïteit, optimalisatie en doorontwikkeling van complexe klantomgevingen. Je kijkt verder dan individuele systemen: je begrijpt ketens, afhankelijkheden en klantbelangen.

Je behandelt incidenten, changes en escalaties, voert root cause analyses uit en zorgt voor structurele verbeteringen. Daarnaast ontwerp en bouw je infrastructuur- en platformoplossingen, verbeter je standaarden en initieer je projecten op het gebied van automatisering, stabiliteit en schaalbaarheid.

Dit is een hands-on seniorfunctie: je adviseert én bouwt zelf mee aan de omgevingen waarvoor we gezamenlijk verantwoordelijk zijn.

Wat je gaat doen

• Beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van klantomgevingen
• Uitvoeren van complexe changes en technische opleveringen
• Oplossen van incidenten en escalaties over meerdere technologieën
• Root cause analyses en structurele verbeteringen realiseren
• Lifecyclemanagement uitvoeren en verbeteren
• Automatiseringskansen herkennen en realiseren
• Technische standaarden ontwikkelen en bewaken
• Klanten adviseren over risico’s, optimalisaties en ontwikkelingen
• Collega’s coachen en kennisdeling stimuleren
• Periodiek deelnemen aan de storingsdienst buiten kantoortijden

Jouw technische profiel

Je werkt T-shaped: diepgaande kennis in minimaal één domein, inzetbaar in ten minste één ander. Onze belangrijkste expertisegebieden:

Je hoeft niet alles te beheersen. Een sterke technische basis, analytisch vermogen en motivatie om te groeien vinden we belangrijker.

AI first is bij ons geen slogan. We gebruiken eigen AI-platformen en tooling voor troubleshooting, documentatie, monitoring, kennismanagement en optimalisatie. Niet om denkwerk te vervangen, maar om repetitief werk te verminderen zodat jij meer tijd hebt voor analyse, engineering en structurele verbetering.

Als senior engineer help je mee om onze AI-oplossingen en werkwijzen verder te ontwikkelen en vertaal je data en AI-inzichten naar concrete adviezen.

Wat we in jou zoeken

Je combineert technische diepgang met eigenaarschap en klantgevoel. Je:

• Overziet complexe ketens en afhankelijkheden
• Zoekt door tot je de echte oorzaak vindt
• Neemt verantwoordelijkheid voor kwaliteit en continuïteit
• Denkt verder dan het incident van vandaag
• Ziet kansen voor automatisering en standaardisatie
• Kunt technische inzichten begrijpelijk uitleggen
• Bent een sparringpartner en trusted advisor
• Helpt collega’s groeien en deelt kennis
• Verbindt mensen en voorkomt eilandvorming
• Volgt marktontwikkelingen en vertaalt ze naar kansen
• Bent bereid relevante opleidingen en certificeringen te behalen

Herken je jezelf grotendeels? Dan maken we graag kennis, ook als je niet ieder punt afvinkt.

Hoe we samenwerken

We werken hybride: minimaal twee dagen per week op kantoor voor samenwerking, kennisdeling en innovatie. Je werkt samen met engineers uit verschillende disciplines, experimenteert met nieuwe technologie en kunt gebruikmaken van ons homelab (o.a. BMax-miniservers en MikroTik-switch).

• Uitstekende mobiliteitsregeling (incl. auto van de zaak)
• Telefoon en laptop naar keuze
• Persoonlijk opleidingsbudget + ondersteuning bij certificeringen
• 25 vakantiedagen + mogelijkheid tot 5 extra
• Vier eventdagen per jaar
• Hybride werken + thuiswerkplekregeling
• Goede pensioenregeling
• Dagelijkse lunch door onze chefs (€3,95)
• Regelmatige borrels, BBQ’s en interne events
• Technische omgeving met ervaren experts
• Ruimte om te experimenteren, automatiseren en verbeteren

Onze cultuur

We combineren technische professionaliteit met een informele cultuur. Je krijgt ruimte om ideeën te onderzoeken en invloed uit te oefenen op onze dienstverlening.

Onze kernwaarden:

Klaar om impact te maken

Wil jij verantwoordelijkheid dragen voor complexe klantomgevingen én de ruimte krijgen om ze structureel beter te maken?

Ook als je niet aan ieder technisch punt voldoet, maar jezelf wel herkent in de rol, ontmoeten we je graag.