Senior Client Manager

werken bij axians; Nieuwegein; Remote; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Lease-auto / Mobiliteitsbudget

Bonusregeling

Pensioenregeling

Aandelenprogramma

Vrijheid & verantwoordelijkheid

27 vakantiedagen

Laptop & smartphone

Job summary

Axians Nieuwegein zoekt een eindverantwoordelijke binnen de ICT-dienstverlening. Je ontwikkelt commerciële koers, onderhoudt duurzame klantrelaties en stuurt op omzet en rendement met focus op kwaliteit en tevredenheid.

Je beweegt je tussen klanten, delivery, finance en HR, bouwt langdurige partnerships en draagt bij aan continuïteit en groei. Een marktconform salaris en diverse arbeidsvoorwaarden maken het aantrekkelijk.

Qualifications

• HBO+ werk- en denkniveau en ervaring in commerciele/ operationele/ management rol binnen ICT-dienstverlening.
• Kennis van ICT-dienstverlening (netwerken, infrastructuur, managed services, cloud, security of data-integratie).
• Commercieel gedreven en resultaatgericht, met verantwoordelijkheid voor winnaars.
• Sterke communicatie en overtuigingskracht op directieniveau.
• Financieel onderlegd, begrijpt omzet, marge, kosten en forecast.
• Leiderschapskwaliteiten en coachingvermogen.
• Organisatiebewust en analytisch; Axians waarden uitdragen.

Responsibilities

• Ontwikkel commerciële koers en eigenaarschap voor jouw klantsegment.
• Stuur op omzet, marge, kosten, forecast en bezetting.
• Beheer klantafspraken en bewaak voortgang van projecten en dienstverlening.
• Coach en ontwikkel medewerkers, stimuleer samenwerking en ondernemerschap.

Skills

HBO+ niveau

Commerciële ervaring

Leiderschap

Analytisch

Financieel inzicht

Communicatief sterk

Education

HBO+ opleiding/denkniveau

Tools

Cisco

HPE

Aruba

Job description

Je bouwt aan duurzame klantrelaties, ontwikkelt nieuwe kansen en vertaalt klantvragen naar waardevolle ICT-oplossingen op het gebied van cloud, connectiviteit, security en autonome infrastructuren. Je bent zichtbaar in de markt, voert het commerciële gesprek en zet kansen om in concrete opdrachten, contracten en omzet. Tegelijkertijd neem je verantwoordelijkheid voor de continuïteit, bezetting, marge, kosten en operationele voortgang van jouw klantteam.

Vanuit het Shared Strategic Plan draag je als MT-lid bij aan strategische keuzes die zorgen voor duurzame groei, rendement en continuïteit. Daarbij beweeg je je gemakkelijk tussen klanten, collega’s, deliveryteams, finance, HR, leveranciers en partners.

Wat ga je doen?

In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor een deel van de Business Unit. Je ontwikkelt de commerciële koers voor jouw klantsegment en neemt persoonlijk eigenaarschap voor het realiseren van commerciële resultaten. Daarnaast stuur je op operationele uitvoering en bewaak je het financiële resultaat. Je zorgt dat klantafspraken worden nagekomen, projecten en dienstverlening goed verlopen en het team zich blijft ontwikkelen.

• Je ontwikkelt en onderhoudt duurzame relaties met bestaande en nieuwe klanten en verzilvert commerciële kansen;
• Je vertaalt marktontwikkelingen, klantvragen en technologische trends naar proposities, offertes, opdrachten en contracten;
• Je voert regie op het salesproces, bent overtuigend aan tafel bij klanten en neemt verantwoordelijkheid voor het daadwerkelijk scoren van passende opdrachten;
• Je stuurt op omzet, marge, kosten, forecast, bezetting en rendement en maakt financiële informatie inzichtelijk voor besluitvorming en bijsturing;
• Je bewaakt de operationele voortgang van opdrachten, projecten en dienstverlening en zorgt voor kwaliteit, klanttevredenheid en voorspelbare uitvoering;
• Je stemt offertes, aanbestedingen en contracten af op prijsstrategie, risico’s, juridische voorwaarden en delivery;
• Je bouwt aan sterke relaties met leveranciers en partners en benut deze voor innovatie, waardecreatie, volumevoordelen en gezamenlijke klantproposities;
• Je coacht en ontwikkelt medewerkers, stimuleert samenwerking en ondernemerschap en bouwt aan een veilig, gezond en toekomstbestendig klantteam.

• HBO+ werk- en denkniveau en ervaring in een commerciële, operationele, management- of bedrijfskundige rol binnen de ICT-dienstverlening;
• Je hebt kennis van ICT-dienstverlening, bijvoorbeeld networking, infrastructuur, managed services, cloud, security of data-integratie;
• Je bent commercieel gedreven, resultaatgericht en neemt persoonlijk verantwoordelijkheid voor het winnen van klanten, opdrachten en duurzame partnerships;
• Je bent communicatief sterk, overtuigend in klantgesprekken en comfortabel in besluitvorming op management- en directieniveau;
• Je bent financieel onderlegd en begrijpt de samenhang tussen omzet, marge, kosten, bezetting, forecast, rendement en risico’s;
• Je hebt leiderschapskracht: je coacht professionals, stimuleert eigenaarschap en weet ook zonder strakke hiërarchie richting en energie te geven;
• Je bent organisatiebewust, analytisch en communicatief sterk en draagt de VINCI Energies Way of Life en de waarden van Axians zichtbaar uit.

• Een marktconform salaris tot maximaal €7200,- afhankelijk van relevante kennis & ervaring;
• Lease-auto of Mobiliteitsbudget (jouw keuze);
• Een bonusregeling, pensioenregeling & een aantrekkelijk aandelenprogramma;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Een prettige en informele werksfeer met fijne collega’s;
• 27 vakantiedagen, de mogelijkheid jaarlijks dagen bij te kopen + 1 extra vakantiedag per 5 dienstjaren;
• Laptop en smartphone;
• Volop persoonlijke ontwikkelmogelijkheden & een uitgebreide vitaliteitsportal.

Vanuit onze Business Unit in Nieuwegein zetten we ons dagelijks in voor het ontwerpen, bouwen en beheren van betrouwbare IT-infrastructuren. We zijn gespecialiseerd inDatacenters en Netwerkinfrastructuur, met technologieën van onder andereCisco, HPE en Aruba. Onze kracht ligt in het leveren van hoogwaardigemanaged serviceswaarmee we onze klanten volledig ontzorgen.

Wat ons kenmerkt?

Een warme, open cultuur waarin samenwerking, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. We geloven dat je samen verder komt – en dat merk je in alles wat we doen. Of het nu gaat om het realiseren van een toekomstbestendig netwerk of het ondersteunen van een complexe IT-omgeving: wij zorgen dat het werkt én blijft werken.

In onze business unit combineren we technische diepgang met een menselijke aanpak. Zo bouwen we niet alleen aan sterke IT-oplossingen, maar ook aan langdurige relaties met klanten én collega’s.