Senior BOA

Hilversum; Hilversum; Remote; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Job summary

Gemeente Hilversum zoekt een ervaren Senior BOA die net als collega’s actief op straat werkt en tegelijkertijd coördineert en coacht. Je start de dienst met een briefing, verdeelt werkzaamheden en biedt ondersteuning bij incidenten.

Je werkt nauw samen met partners zoals politie en woningcorporaties en speelt een sleutelrol in de doorontwikkeling van het Handhavingteam. Een uitdagende rol in een veranderende gemeente met focus op veiligheid en leefbaarheid.

Qualifications

• Voldoende kennis van relevante wet- en regelgeving.
• Minimaal 5 jaar BOA-ervaring, bij voorkeur in een grote gemeente.
• Geldig RTGB-certificaat en actuele vakinhoudelijke kennis.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Flexibele inzetbaarheid, ook in avonden en weekenden.

Responsibilities

• Dagstart en werkverdeling tijdens de dienst.
• Coördineren en aanspreekpunt zijn voor collega’s bij incidenten.
• Coachen op straat en feedback geven aan collega’s.
• Actief meewerken op straat en bij urgenties bijspringen.
• Ondersteunen bij complexe situaties en vertalen naar verbeteringen.

Skills

Goede communicatie

Teamcoachen

Coördineren

Probleemoplossing

Flexibiliteit

Besluitvaardig

Signaleren

Verantwoordelijkheid

Initiatief

Education

BOA-getuigschrift

HTV-opleiding

RTGB-certificaat

Rijbewijs B

Nederlands taalniveau

Job description

Ben jij een ervaren BOA die klaar is voor de volgende stap? En vind je het leuk om jouw kennis en ervaring in te zetten om collega’s verder te helpen? Dan zoeken wij jou!

Team Handhaving van de gemeente Hilversum is op zoek naar een Senior BOA. Een ervaren handhaver die naast het reguliere werk op straat een belangrijke rol speelt in de dagelijkse coördinatie, coaching en professionele ontwikkeling van het team.

Als Senior BOA ben je de meewerkend voorman/-vrouw op straat. Je werkt zelf actief mee, houdt overzicht tijdens de dienst en bent voor collega’s het eerste aanspreekpunt bij vragen, bijzonderheden en complexe situaties. Je weet wanneer je moet bijspringen, wanneer je een collega moet coachen en wanneer je juist ruimte moet geven om zelf te handelen.

Wat houdt je functie in?

Als Senior BOA werk je net als je collega’s zichtbaar en actief op straat. Daarnaast heb je een coördinerende en coachende rol. Je start de dienst met een briefing, bespreekt de prioriteiten en verdeelt waar nodig de werkzaamheden. Gedurende de dienst houd je overzicht over wat er speelt en ben je beschikbaar voor collega’s die tegen een lastige situatie aanlopen.
Je gaat regelmatig samen met collega’s de straat op. Je kijkt mee in de praktijk, geeft feedback en helpt collega’s om zich verder te ontwikkelen in hun vak. Bij complexecasuïstiek neem je het voortouw en laat je zien hoe je professioneel en effectief handelt.

Je werkt daarbij nauw samen met partners zoals de politie, jongerenwerk, woningcorporaties en andere partijen in de stad. Signalen en ontwikkelingen uit de praktijk bespreek je met de teammanager en vertaal je waar mogelijk naar verbeteringen in de dagelijkse uitvoering.

Het team Handhaving staat voor een periode met veel ontwikkelingen. Zo vraagt de samenvoeging met Wijdemeren om een flexibele en professionele houding en zullen nieuwe werkwijzen, systemen en afspraken moeten worden geïmplementeerd. Als Senior BOA speel je hierin een belangrijke rol op de werkvloer.

Je bent geen formele leidinggevende. De personele en organisatorische verantwoordelijkheid ligt bij de teammanager. Wel ben jij degene die tijdens de dagelijkse praktijk het voortouw neemt, collega's ondersteunt en bijdraagt aan een professionele en eenduidige uitvoering van het werk.

Dit zijn jouw kerntaken als Senior Boa:

Dagstart en werkverdeling
Je verzorgt de briefing aan het begin van de dienst, bespreekt bijzonderheden en prioriteiten en zorgt ervoor dat collega’s weten wat er van hen wordt verwacht.

Coördineren tijdens de dienst
Je bent het aanspreekpunt voor collega’s en houdt overzicht over de werkzaamheden. Bij incidenten of complexe situaties bepaal je samen met collega’s wat nodig is en ondersteun je waar nodig.

Coachen op straat
Je gaat regelmatig mee met collega’s en geeft gerichte feedback op hun optreden, communicatie en vakinhoudelijk handelen. Je helpt collega’s om van situaties in de praktijk te leren.

Meewerken in uniform
Je werkt actief mee op straat. Je bent zichtbaar aanwezig en beschikbaar om direct bij te springen bij complexe of urgente situaties.

Vakinhoudelijke ondersteuning
Je bent een vraagbaak voor collega’s op het gebied van wet- en regelgeving, procedures en de dagelijkse uitvoering van het BOA-vak.

Begeleiden van nieuwe collega’s
Je speelt een belangrijke rol bij het inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers en stagiairs. Je helpt hen om zich het vak, de werkwijze en de gemeentelijke organisatie eigen te maken.

Samenwerking met partners
Je hebt contact met partners zoals politie, jongerenwerk en woningcorporaties. Je bespreekt signalen uit de wijk en stemt waar nodig de inzet af. Daarbij houd je collega's in positie en neem je hun werkzaamheden niet onnodig over.

Signaleren en verbeteren
Je weet wat er op straat speelt en signaleert knelpunten, ontwikkelingen en kansen voor verbetering. Je bespreekt deze met de teammanager en denkt actief mee over oplossingen.

Projecten en thema’s
Je kunt worden ingezet bij projecten en thema’s zoals jeugd, overlast, leefbaarheid en ondermijning. Je draagt bij aan de uitvoering en zorgt voor een goede vertaling naar de dagelijkse praktijk.

Implementeren van nieuwe werkwijzen
Wanneer beleid, procedures of systemen veranderen, help je collega's om deze veranderingen in de praktijk toe te passen. Je legt uit, ondersteunt en signaleert waar de uitvoering tegen problemen aan loopt.

Bereikbaarheidsdienst
Je draait mee in het bereikbaarheidsrooster met de Senior BOA, coördinator, beleidsadviseur en teammanager. Je bent tijdens jouw bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren beschikbaar voor collega’s en, waar nodig, interne en externe partners.

Wat breng je mee en welke competenties zijn belangrijk?

Je bent een ervaren BOA die het vak goed kent en energie krijgt van het helpen van anderen. Je staat stevig in je schoenen, bent zichtbaar op straat en weet op een natuurlijke manier het voortouw te nemen.

• gemakkelijk contact maakt met collega’s en samenwerkingspartners;
• duidelijk en rustig communiceert, ook in lastige situaties;
• op een positieve en constructieve manier feedback kan geven;
• collega's weet te coachen zonder het van hen over te nemen;
• zelfstandig beslissingen durft te nemen binnen de afgesproken kaders;
• goed kan omgaan met onverwachte situaties en wisselende prioriteiten;
• signalen uit de praktijk weet te vertalen naar verbeteringen;
• initiatief neemt en verantwoordelijkheid pakt;
• het leuk vindt om een voortrekkersrol te vervullen binnen het team.
  

Dit breng je mee

• Een geldig BOA-getuigschrift óf een afgeronde HTV-opleiding;
• minimaal 5 jaar relevante ervaring als BOA, bij voorkeur binnen een (middel)grote gemeente;
• actuele kennis van relevante wet- en regelgeving;
• ervaring met werken binnen het veiligheids- en handhavingsdomein;
• een geldig RTGB-certificaat;
• rijbewijs B;
• goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met het begeleiden, coachen of inwerken van collega’s is een pré;
• Omdat handhaving 24/7 doorgaat, ben je flexibel inzetbaar. Je bent bereid om op verschillende momenten te werken, waaronder overdag, in de avond, in het weekend en incidenteel 's nachts.

Een belangrijke rol in een team in ontwikkeling

Team Handhaving is volop in ontwikkeling. We werken aan een professioneel, stabiel en toekomstbestendig team waarin medewerkers verantwoordelijkheid nemen voor hun werk en elkaar versterken.

Als Senior BOA heb je hierin een belangrijke rol. Je bent de verbinding tussen de dagelijkse praktijk op straat en de ontwikkeling van het team. Je ziet wat er gebeurt, bespreekt wat beter kan en helpt collega's om dit daadwerkelijk in de praktijk te brengen.

Daarom zoeken we niet alleen iemand met veel kennis van het BOA-vak, maar vooral iemand die deze kennis ook kan overbrengen op anderen. Je maakt deel uit van het team Handhaving binnen de afdeling Vergunningen, Veiligheid en Bestuurszaken (VVB).

Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.

De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op het meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.

Wat kun je van ons verwachten?

Werkweek: 36 uur (32 uur bespreekbaar).
Contract: Jaarcontract met intentie tot vast dienstverband.
Salaris: Schaal 9 van de CAO Gemeenten (€3.568 - €5.096 bruto p/m bij 36 uur), afhankelijk van ervaring.
Voorzieningen: Uitstekende pensioenopbouw bij ABP (werkgever betaalt 70% premie) en een extra vangnet bij overlijden/arbeidsongeschiktheid.
Extra's: Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% per jaar.
Vergoeding OV: Rondom onze locaties geldt betaald parkeren. Wij zetten ons actief in voor duurzame mobiliteit en vergoeden daarom het openbaar vervoer (2e klas) volledig.
Ontwikkeling: Opleidingsmogelijkheden via de Hilversum Academie, met toegang tot trainingen vanaf dag één.

Heb je inhoudelijke vragen over deze functie? Neem dan contact op met waarnemend teammanager Handhaving Mohamed Amazyan via 06-83974705. De sluitingsdatum van deze vacature is zondag 25 oktober 2026.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze recruiter Chantal de Bont via 06 - 38772280

Een VOG-P maakt onderdeel uit van de procedure.

Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan contact op met onze recruiters.