Senior Beheerder Management Omgeving

Werken voor Nederland; Huis ter Heide; Hybrid; EUR 41,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Reiskostenvergoeding

Studiefaciliteiten

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een allround applicatiebeheerder voor het monitoringplatform en integraties. Je werkt aan het onderhoud van de Defensie-netwerkinfrastructuur en zorgt voor juiste alarmen in het IT Operation Center.

De rol vereist HBO-niveau in informatica, minimaal 2 jaar ICT-ervaring en kennis van Linux Red Hat en ITIL-processen. Ervaring met IBM Tivoli of Dynatrace is een pré en je hebt sterke communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• HBO-diploma in informatica, ICT-gebied of gelijkwaardig; toetsbaar via assessment.
• Minimaal 2 jaar ICT-ervaring, bij voorkeur in hetzelfde aandachtsgebied.
• Kennis van ITIL-processen, met name change.
• Kennis/ervaring met Linux Red Hat en/of Ubuntu; RHCSA-gecertificeerd is een pre.
• Kennis van scripting (Bash, Python, Perl).
• Ervaring met monitoringsystemen en applicaties, bij voorkeur IBM Tivoli of Dynatrace.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het beheer van het monitoringplatform en integraties.
• Voeren van standaard applicatiebeheerwerkzaamheden.
• Installeren en configureren van software en updates.
• Ondersteunen van Sr Productspecialist en Functioneel Beheerders.
• Signaleren en oplossen van problemen en knelpunten.
• Uitvoeren van wijzigingen volgens ASL/ITIL-procedures.
• Verzorgen van integraties tussen verschillende platforms.
• Capaciteitsbeheer en advisering bij projecten.
• Documentatie opstellen en bijhouden (installatie, configuratie, user-manuals).
• Communiceren met gebruikers over functionaliteiten en planning.

Skills

Analytisch vermogen

Teamwork

Communicatieve vaardigheden

Initiatiefrijk

Flexibel werken

Education

HBO-diploma in informatica / ICT

Tools

Linux Red Hat

Ubuntu

Windows Server

IBM Tivoli monitoring tooling

Dynatrace

Bash/Python scripting

ITIL/ASL kennis

Job description

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Uren per week - 38

Maandsalaris €3.674,00 - €5.863,00

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 10 - Burgerschaal IBBAD 10

Vakgebied ICT

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Senior Beheerder Management Omgeving bij het ITCC!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast ongeveer 53 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 27 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Als allround applicatiebeheerder zorg jij, samen met het team, voor een goed beheer van het monitoringplatform en de integraties met aansluitende systemen.

De unit Management Omgeving (MO) is verantwoordelijk voor de instandhouding en doorontwikkeling van het monitoring platform. Dit monitoring platform is nodig voor het dagelijks monitoren van de Defensie netwerkinfrastructuur en zorgt ervoor dat het ITOC (IT Operation Center) de juiste alarmen (events) krijgt bij verstoringen in het totale ICT-landschap van defensie.

Als allround applicatiebeheerder zorg jij samen met de rest van het team voor een goed beheer van het monitoring platform en integraties met omringende platforms. De monitoring oplossing is met name gebaseerd op software van IBM (Omnibus, Impact, Network Manager, DB2, Cognos) en Dynatrace.

Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende taken:

• werkvoorbereiding;
• standaard applicatiebeheerwerkzaamheden;
• installeren en configureren software;
• ondersteunen van de Sr Productspecialist / Functioneel beheerders;
• signaleren, onderzoeken en verhelpen van problemen / knelpunten;
• uitvoeren van wijzigingen binnen het applicatie landschap volgens het ASL / ITIL proces;
• implementeren van nieuwe software releases (COTS / Open Source);
• verzorgen van integraties / koppelingen tussen verschillende platformen;
• voeren van capaciteitsbeheer: meten en analyseren van beschikbare capaciteit;
• verlenen van advies of bijdrage in projecten binnen de afdeling;
• het bijhouden van en inspelen op de technische ontwikkeling van de tooling;
• het opstellen en bijhouden van documentatie (installatie / configuratie / user manuals / werkinstructies);
• communiceren met de gebruikers over functionaliteiten, prestaties en planning;
• nauw samenwerken met andere organisatie units om de optimale dienstverlening naar de klant te kunnen waarborgen;

De unit MO (bouwblok C2IM) is de integrale beheeromgeving van het netwerkbedrijf binnen het Ministerie van Defensie en verzorgt de implementatie en integratie van Monitor-tooling voor bewaking en bediening van netwerkelementen vanuit de Centrale Beheer Omgeving (CenBO). De beheeromgeving bestaat onder andere uit het volgende IT-landschap: IBM Tivoli Suite (Omnibus, Impact, Cognos, WebGUI) en Dynatrace.

• Je bent minimaal in het bezit van een HBO diploma in een aan informatica, computertechniek of telecommunicatie gerelateerd kennisgebied of beschikt over een combinatie van opleiding en ervaring van vergelijkbaar niveau, zo nodig toetsbaar in een assessment;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring binnen de ICT (bij voorkeur in eenzelfde aandachtsgebied), aantoonbare kennis en affiniteit met ITIL processen (met name op het gebied van de change) en kennis en ervaring (minstens 2 jaar, aantoonbaar) van Linux Red Hat en/of Ubuntu, bij voorkeur ook Red Hat gecertificeerd (RHCSA). Basiskennis en –ervaring met Windows Server;
• Daarnaast heb je ook kennis en ervaring met scripten (Bash, Perl, Python), met het beheren, installeren, configureren en integreren van (technische) applicaties, met IT Service Management platformen en het monitoren van systemen en applicaties, bij voorkeur met IBM Tivoli monitoring tooling of Dynatrace;
• Je bent vaardig in het adviseren over de haalbaarheid en consequenties van wijzigingsvoorstellen;
• Je bent nauwkeurig;
• Je bent resultaat-, service- en klantgericht;
• Je kunt goed analyseren en weet hoofdzaken van bijzaken te scheiden;
• Je bent flexibel en kunt goed samenwerken;
• Je neemt het initiatief;
• Je pakt nieuwe vaardigheden en kennis snel op;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 10 - Burgerschaal IBBAD 10

Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Maandsalaris €3.674,00 - €5.863,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

• Bij indiensttreding kan je ervoor kiezen om je arbeidsduur te verlengen naar 40 uur, of te verkorten naar 36 uur per week, waarbij 4 keer 9 uur in de week werken mogelijk is.
• Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Bij Defensie bouw je in plaats van vakantietoeslag of een eindejaarsuitkering elke maand een Individueel Keuzebudget op. Dit is 16,33% op basis van het bruto jaarsalaris. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
• Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
• Wij vinden het ook belangrijk dat je het jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals 75% betaald ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans.
• Verder kan je bij Defensie thuiswerken en krijg je voor de thuiswerkdagen een vergoeding. Je kan de aangeschafte thuiswerkmiddelen vergoed krijgen om je thuiswerkplek in te richten.

Bijzonderheden

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• De startdatum staat niet vast.

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee,