Senior Applicatiebeheerder | Planon & SaaS IT

Stedin Groep; Delft; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Stedin Groep in Delft zoekt een Senior Applicatiebeheerder die zorgt voor stabiele, gebruiksvriendelijke applicaties binnen een Agile DevOps-team. Planon blijft het primaire aandachtgebied en je werkt aan incidenten, wijzigingsverzoeken en documentatie.

Je vertaalt gebruikerswensen naar oplossingen, stemt af met leveranciers en andere IT-teams, en draagt bij aan continue verbetering en robuuste dienstverlening aan de organisatie.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of functioneel consultant.
• Ervaring met beheren van bedrijfsapplicaties.
• Ervaring met gebruikersondersteuning, incidentmanagement en wijzigingsbeheer.
• Ervaring met testen en implementeren van wijzigingen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Proactieve, pragmatische en gestructureerde werkwijze.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Dagelijks beheer van Planon en relevante applicaties.
• Incidenten, serviceverzoeken en wijzigingsverzoeken afhandelen.
• Gebruikers en key-users adviseren bij optimaal gebruik van de applicatie.
• Wijzigingen configureren, testen en implementeren.
• Wensen van gebruikers analyseren en vertalen naar functionele oplossingen.
• Gebruikersdocumentatie en werkinstructies opstellen en bijhouden.
• Stemmen met leveranciers, stakeholders en IT-teams.
• Continuïteit, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid bewaken.
• Actief deelnemen aan Agile- en DevOps-activiteiten en verbeteren binnen het landschap.

Skills

Planon-ervaring

Incidentbeheer

Wijzigingsbeheer

Gebruikerssupport

Communicatieve vaardigheden

Agile/DevOps

SQL

API's & integraties

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Planon

Job description

Stedin Groep in Delft zoekt een Senior Applicatiebeheerder die zorgt voor stabiele, gebruiksvriendelijke applicaties binnen een Agile DevOps-team. Planon blijft het primaire aandachtgebied en je werkt aan incidenten, wijzigingsverzoeken en documentatie.

Je vertaalt gebruikerswensen naar oplossingen, stemt af met leveranciers en andere IT-teams, en draagt bij aan continue verbetering en robuuste dienstverlening aan de organisatie.