Applicatiebeheerder Senior

Bright-Professionals; Delft; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Stedin zoekt een Senior Applicatiebeheerder voor het dagelijkse beheer en doorontwikkeling van meerdere bedrijfsapplicaties binnen een Agile DevOps-team. Je zorgt voor betrouwbare, gebruiksvriendelijke en goed ingerichte applicaties en schakelt soepel tussen gebruikers, key-users, leveranciers en IT-collega's.

Je neemt eigenaarschap voor Planon en mogelijk uitbreiding naar andere applicaties. Nauwkeurige incident- en wijzigingsafhandeling, documentatie en continue verbetering staan centraal.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of functioneel consultant.
• Ervaring met het beheren van bedrijfsapplicaties.
• Ervaring met gebruikersondersteuning, incidentmanagement en wijzigingsbeheer.
• Ervaring met het testen en implementeren van wijzigingen.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Een proactieve, pragmatische en gestructureerde werkwijze.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Dagelijks beheer van Planon en uitbreiding naar andere applicaties.
• Incidenten-, service- en wijzigingsverzoeken afhandelen.
• Gebruikers en key-users adviseren bij optimaal gebruik van de applicatie.
• Wijzigingen, updates en nieuwe functionaliteiten configureren en testen.
• Gebruikerswensen vertalen naar functionele oplossingen.
• Gebruikersdocumentatie en werkinstructies opstellen en bijhouden.
• Afstemmen met leveranciers, stakeholders en IT-teams.
• Continuïteit, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid bewaken.
• Actief deelnemen aan Agile en DevOps en verbeteren doorvoeren.

Skills

Planon

SQL

APIs

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Proactieve werkwijze

Plannen

Teamwork

Analytisch denken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Planon

SQL

Job description

Voor Stedin zoeken wij een Applicatiebeheerder Senior. Als senior applicatiebeheerder zorg je ervoor dat gebruikers kunnen vertrouwen op stabiele, gebruiksvriendelijke en goed ingerichte applicaties.

Je ondersteunt de dagelijkse bedrijfsvoering, voert verbeteringen door en ontwikkel je binnen een Agile DevOps-team dat meerdere applicaties beheert.

Kern van de rol

Je zorgt dat gebruikers kunnen rekenen op een betrouwbare en gebruiksvriendelijke applicatie die aansluit op hun dagelijkse werk.

Je draagt eigenaarschap voor de dagelijkse werking en doorontwikkeling van applicaties binnen jouw domein en schakelt daarbij soepel tussen gebruikers, key-users, leveranciers en IT-collega's.

Jouw werkzaamheden

• Je bent in eerste instantie verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van Planon en hebt de mogelijkheid om je kennis later verder te verbreden naar andere applicaties.
• Je handelt incidenten, serviceverzoeken en wijzigingsverzoeken zorgvuldig af.
• Je ondersteunt en adviseert gebruikers en key-users bij het optimaal gebruiken van de applicatie.
• Je configureert, test en implementeert wijzigingen, updates en nieuwe functionaliteiten.
• Je analyseert gebruikerswensen en vertaalt deze naar passende functionele oplossingen.
• Je stelt gebruikersdocumentatie en werkinstructies op en houdt deze actueel.
• Je stemt af met leveranciers, stakeholders en andere IT-teams.
• Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van de applicatie.
• Je neemt actief deel aan Agile- en DevOps-activiteiten en draagt bij aan verbeteringen binnen het applicatielandschap.

Dit is jouw team

Je maakt deel uit van het Agile DevOps-team Instandhouding dat verantwoordelijk is voor meerdere applicaties binnen het domein. Samen met je team zorg je voor betrouwbare dienstverlening, heldere ondersteuning richting gebruikers en een applicatielandschap dat aansluit op de behoeften van de organisatie. Binnen het team is ruimte voor eigenaarschap, vakmanschap en persoonlijke ontwikkeling.

Daar krijg jij energie van

• Gebruikers helpen en adviseren zodat zij hun werk goed kunnen doen.
• Je verdiepen in een applicatie en verantwoordelijkheid nemen voor goede dienstverlening.
• Verbeteringen daadwerkelijk realiseren in samenwerking met collega’s, stakeholders en leveranciers.
• Dicht op de business werken en zichtbaar impact maken voor gebruikers.
• Jezelf blijven ontwikkelen door je kennis van Planon én andere applicaties te verbreden.
• Meer technisch oriënteren en bijdragen aan technische verbeteringen.

Jouw profiel

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of functioneel consultant.
• Ervaring met het beheren van bedrijfsapplicaties.
• Ervaring met gebruikersondersteuning, incidentmanagement en wijzigingsbeheer.
• Ervaring met het testen en implementeren van wijzigingen.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Een proactieve, pragmatische en gestructureerde werkwijze.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Een pré:

Ervaring met Planon, SaaS-applicaties, Agile, Scrum of DevOps, applicatieontwikkeling en werken binnen een grotere bedrijfsomgeving. Kennis van SQL, interfaces, API's en integraties is een voordeel.

Een goed team. Daar hoor je bij.

Vanaf dag één maak je deel uit van een betrokken en deskundig team. Je krijgt veel zelfstandigheid, zichtbaar contact met de gebruikersorganisatie en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen het applicatiebeheer.

Competenties

• Goed kunnen plannen
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Flexibele instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Resultaatgericht
• Proactief
• Luistervaardig

Functie-eisen

• Je beschikt minimaal over hbo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of functioneel consultant
• Je hebt ervaring met gebruikersondersteuning, incidentmanagement en wijzigingsbeheer
• Je hebt aantoonbare ervaring met het testen en implementeren van wijzigingen

Functie-wensen

• Je hebt ervaring met Planon

Extra Informatie

• Aantal uur 40
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 21-09-2026
• Opleidingsniveau HBO