Senior Applicatiebeheerder

KBenP; Reedijk; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Stedin zoekt een Senior Applicatiebeheerder die verantwoordelijk is voor het dagelijks beheer van Planon en samenwerkt binnen een Agile DevOps-team. Je behandelt incidenten, wijzigingsverzoeken en levert verbeteringen door, met focus op stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid.

Je vertaalt gebruikerswensen naar praktische oplossingen, test en implementeert wijzigingen en documenteert processen. Ervaring met Planon en samenwerking met IT- en leverancierspartners zijn gewenst.

Qualifications

• Planon-ervaring
• Agile/DevOps-werkmethoden
• Incidenten- en wijzigingsbeheer
• Gebruikerstraining en documentatie
• Samenwerken met leveranciers en IT-teams

Responsibilities

• Beheer van Planon en aanvullende applicaties binnen het domein.
• Afhandelen van incidenten, serviceverzoeken en wijzigingsverzoeken.
• Configureren, testen en implementeren van wijzigingen en nieuwe functionaliteiten.
• Analyseren van gebruikerswensen en vertalen naar functionele oplossingen.
• Opstellen en bijhouden van gebruikersdocumentatie en werkinstructies.
• Samen afstemmen met leveranciers, stakeholders en IT-teams.

Job description

Stedin is op zoek naar een Senior Applicatiebeheerder.

Kern van de rol

Als Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat gebruikers kunnen vertrouwen op een stabiele, gebruiksvriendelijke en goed ingerichte applicatie. Je ondersteunt de dagelijkse bedrijfsvoering, voert verbeteringen door en ontwikkelt je binnen een Agile DevOps-team dat verantwoordelijk is voor meerdere applicaties.

Werk waar je trots op kunt zijn

Goede energie begint bij betrouwbare ondersteuning van onze bedrijfsvoering. Als Applicatiebeheerder speel je daarin een belangrijke rol. Jij zorgt ervoor dat gebruikers kunnen rekenen op een stabiele, gebruiksvriendelijke en goed ingerichte applicatie die aansluit op hun dagelijkse werk.

Binnen het agile team Instandhouding binnen de ART Zakelijk Complex

Je bent verantwoordelijk voor het applicatiebeheer. Je ondersteunt gebruikers, behandelt meldingen en wijzigingsverzoeken, voert configuraties en verbeteringen door en stemt af met collega's, stakeholders en leveranciers. De applicatie Planon is in eerste instantie jouw primaire aandachtsgebied, maar je maakt onderdeel uit van een team dat meerdere applicaties beheert. Daardoor krijg je de ruimte om je kennis te verbreden en op termijn ook bij te dragen aan andere applicaties binnen het domein. Mogelijk ook met een meer technisch karakter.

Jouw energie in de plus

Als Applicatiebeheerder neem jij eigenaarschap over de dagelijkse werking en doorontwikkeling van applicaties binnen jouw domein. Je schakelt soepel tussen gebruikers, key-users, leveranciers en IT-collega's. Je vertaalt gebruikerswensen naar praktische oplossingen en zorgt dat wijzigingen zorgvuldig worden getest, geïmplementeerd en gedocumenteerd.

Een dag als Applicatiebeheerder:

• Je bent (in eerste instantie) verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van Planon.
• Je handelt incidenten, serviceverzoeken en wijzigingsverzoeken zorgvuldig af.
• Je ondersteunt en adviseert gebruikers en key-users bij het optimaal gebruiken van de applicatie.
• Je configureert, test en implementeert wijzigingen, updates en nieuwe functionaliteiten.
• Je analyseert gebruikerswensen en vertaalt deze naar passende functionele oplossingen.
• Je stelt gebruikersdocumentatie en werkinstructies op en houdt deze actueel.
• Je stemt af met leveranciers, stakeholders en andere IT-teams.
• Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van de applicatie.
• Je neemt actief deel aan Agile- en DevOps-activiteiten en draagt bij aan verbeteringen binnen het applicatielandschap.