Senior accountmanager

Spatial Eye; Culemborg; Hybrid; EUR 62,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Pensioenregeling

Prestatiebonus

Hybride werken

Kantoor in Culemborg

Job summary

Spatial Eye zoekt een ervaren account manager die verantwoordelijk is voor de relatie met klanten in Nederland en België. Je bewaakt lopende projecten, identificeert behoeften en zet proposities om naar concrete commerciële opdrachten.

In een kleinschalig, informeel team werk je aan groei en klanttevredenheid, met visits en online contact. Werken hybrid is mogelijk vanuit Culemborg, met ruimte voor klantenafspraken op locatie.

Qualifications

• 5–8 jaar werkervaring met klantbeheer en/of verkoop van software
• Relevante HBO- of WO opleiding
• Rijbewijs B en bereid om enkele dagen per week op kantoor te werken in Culemborg
• Goede kennis van bedrijfsprocessen in nutssector (energie, water, telecom)
• Affiniteit met GIS en interesse in netbeheer/energietransitie/Smart Grids
• Vloeiende Nederlands en Engels (min. C1)

Responsibilities

• Periodiek contact onderhouden met bestaande klanten
• Identificeren van formele en informele beslissers bij klanten
• Nieuwe verkoopkansen zien, creëren en benutten
• Zorgen voor effectieve inzet van producten en diensten bij klanten
• Offertes op maat uitbrengen aan klanten
• Verkopen realiseren en deals sluiten
• Signaleer klantbehoeften en bespreek tijdig veranderingen
• Samenwerken in een klein commercieel team en met partners van Spatial Eye

Skills

Klantrelaties opbouwen

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Engels

Nederlands

Education

HBO/WO opleiding commercie/bedrijfskunde/technisch besturingskunde

Tools

GIS

Job description

Wij zijn op korte termijn op zoek naar een ervaren account manager. Wij bieden je een uitdagende functie in een innovatief, groeiend en internationaal georiënteerd bedrijf. Je werkt in een klein, informeel team met korte lijnen en veel onderlinge betrokkenheid. We zijn een kleine, no-nonsense organisatie waarbij je de kans krijgt om impact te maken op de verdere groei en Nederland, België en daarbuiten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Bij voorkeur ontvangen we reactie uit ons netwerk, rechtstreeks van kandidaten met relevante kennis en ervaring.

Maak kennis met Spatial Eye.

Wij leveren software aan netbeheerders. Onze producten wordt in Nederland ontwikkelt en wereldwijd verkocht. In Nederland zijn we vaak nauw betrokken bij de implementatie van onze software. Klanten die tot de top van de energiemarkt behoren ondersteunen we daarmee bij de energietransitie.

Onze software is gemaakt voor data met ruimtelijke (spatial) componenten. Ons productportfolio bestaat uit tal van applicaties gemaakt voor specifieke business behoeftes, waarvan de KLIC-toepassing één van de bekendste is. Het ontwikkelen van software gebeurt in samenspraak met onze klanten. We zijn geen leverancier van maatwerkoplossingen, maar Spatial Eye software is in hoge mate configureerbaar en met onze SDK kan vaak aan behoefte voor maatwerk worden voldaan.

Het verkopen van onze software en diensten doen we met name in Nederland en België zelf en gebeurt daarnaast wereldwijd door partners.

Om ervoor te zorgen dat onze producten en diensten concrete pijnpunten in processen van organisaties verhelpen is onze verkoop inhoudelijk gedreven. Daarvoor is een gedegen kennis van onze producten, van de markt en van de behoeftes van klanten nodig.

Als account manager ben je verantwoordelijk voor onze relatie met onze klanten in Nederland en België. Je overziet de impact van lopende projecten en nieuwe opdrachten op de totale klanttevredenheid. Jij kent de klant, ziet wat er speelt en weet hoe onze oplossingen impact maken. Jij haalt de behoeftes op bij bestaande klanten in de energie- en telecomsector. De gerealiseerde oplossingen bij onze klanten in Nederland dienen vaak als voorbeeld voor onze wereldwijde klantenbasis, waar aanzienlijke groeikansen liggen.

Je contact is vaak online, maar ook door middel van klantbezoek. Je onderhoudt actief en regelmatig contact. Je presenteert onze huidige en toekomstige proposities. Je spreekt de taal van de klant in formele en informele gesprekken.

Je weet welke producten ze al gebruiken en bespreekt of die optimaal voldoen en wanneer er verlengingen of veranderingen nodig zijn. Je adviseert klanten actief over welke Spatial Eye producten ze kunnen gebruiken om hun problemen en uitdagingen op te lossen.

Jij vertaalt deze behoeftes naar requirements op basis waarvan Statements of Work kunnen worden opgesteld. Voor het opstellen van een commerciële aanbieding spreek je waar nodig door met afdelingen Services, Solutions (Tsjechië) en Engineering. Voor de technische refinements heb je ondersteuning van pre-sales collega’s en architecten.

Je verkoopt niet alleen onze producten, maar ook onze dienstverlening waarbij je een goede mix weet te maken tussen de inzet van de medewerkers van de klant, externe dienstverleners en de consultants van Spatial Eye.

Samenwerken zit in je dagelijkse werk: je schakelt intensief met je directe collega’s in het commerciële team, en daarbuiten met Engineering, Services, Solutions en betrokken projectmanagers. Je volgt met hen of wat verkocht en beloofd is, wordt geleverd zoals met de klant is afgesproken. Als klanten vragen hebben waarborg je dat ze van de juiste persoon antwoord krijgen. Intern ben jij voor hen het aanspreekpunt voor de klanttevredenheid.

Het optimaal laten draaien van onze totaaloplossingen bij de klant en hun tevredenheid houd je continu voor ogen als je samenwerkt met je collega's.

Wat jij gaat doen

• Periodiek contact onderhouden met bestaande klanten
• In kaart brengen en houden wie de formele en informele beslissers zijn bij onze klanten
• Nieuwe verkoopkansen in de markt en bij bestaande klanten zien, creëren en benutten
• Er op toezien dat verkochte producten en diensten ‘uitgenut’ worden, en dat van daaruit verlengingen en deep-sell kansen ontstaan
• Offertes op maat uitbrengen aan klanten
• Verkopen realiseren en deals sluiten in de vorm van getekende contracten
• Ontwikkelingen bij klanten herkennen en tijdig veranderde behoefte bespreken
• Samenwerken in een klein en gedreven commercieel team en met partners van Spatial Eye.

Wat jij meebrengt

• Je bent in staat bent om hoogwaardige relaties op te bouwen met klanten op alle niveaus
• Je hebt kennis van bedrijfsprocessen van bedrijven in de nutssector (energie, water en telecom)
• Je hebt affiniteit met GIS of geo informatie en interesse in onderwerpen als netbeheer, energietransitie of Smart Grids.
• Je bent in staat om de verkoop van software inhoudelijk gedegen uit te voeren. Je hebt voldoende ict know-how om je de werking en toepassing van de Spatial Eye producten snel eigen te maken.
• Je hebt sterke communicatievaardigheden (mondeling en schriftelijk), analytisch vermogen en klantgerichtheid. Je spreekt (minimaal) vloeiend Nederlands (eerste taal) en Engels(bij voorkeur C1).
• Je hebt 5 tot 8 jaar werkervaring met klantbeheer en/of verkoop van software
• Je hebt een relevante HBO- of WO opleiding (bijvoorbeeld commerciële economie, bedrijfskunde of technische bestuurskunde) of een vergelijkbaar werken denkniveau
• Je bent in bezit van rijbewijs B en bereid om enkele dagen per week op kantoor in Culemborg te werken, met de mogelijkheid om klanten op locatie te bezoeken.

Wat wij jou bieden

Spatial Eye biedt een warme en betrokken werkomgeving waar teamwerk, innovatie en persoonlijke groei centraal staan. En daar hoort natuurlijk ook een passend en aantrekkelijk beloningspakket bij.

• Een marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring. Als indicatie denken we aan een basissalaris in de range van 5600 – 6400 bruto per maand op fulltime basis, inclusief telefoon en laptop van de zaak.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, een goede pensioenregeling en een prestatiebonus.
• Veel vrijheid én verantwoordelijkheid om je werk op jouw manier in te richten.
• Flexibele uren; eventueel kan de baan in deeltijd worden verricht.
• Hybride werken: beleid en alle voorzieningen voor werken op kantoor in Culemborg en op afstand.

Klaar om impact te maken in een uitdagende, technische rol waarin jij écht het verschil maakt?