Secretarieel Medewerker voor Klachten & Compliance

Sterk in Matches B.V.; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

8% vakantiegeld

13e maand

Pensioenopbouw

Laptop van de zaak

Reiskostenvergoeding

Vast dienstverband na jaar

Teamuitjes

Job summary

Stichting Reclame Code in Amsterdam zoekt een secretarieel medewerker die ondersteunt bij klachtbehandeling en compliance. Je treft een afwisselende en verantwoordelijke functie, bewaakt termijnen en zorgt voor nette dossiers en correcte vastlegging.

Je werkt in een hecht team op kantoor met aandacht voor service, detail en klantvriendelijkheid. Taken variëren van correspondentie tot planning van zittingen en beheer van kantoorprocessen.

Qualifications

• Nauwkeurigheid en servicegerichtheid zijn essentieel.
• Klantvriendelijk, representatief en professioneel communiceren.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels vereist.

Responsibilities

• Registreren en verwerken van klachten in KMS.
• Opstellen en versturen van correspondentie.
• Voorbereiden en bijhouden van dossiers.
• Plannen en organiseren van zittingen van de Reclame Code Commissie.
• Verzenden van vergaderstukken en verwerking van uitspraken.
• Onderhouden van externe contacten met adverteerders, klagers en andere betrokkenen.
• Behandelen van telefoonverkeer en e-mails.
• Bestellen van kantoorartikelen en beheren van de kleine kas.
• Verzorgen van koffie, thee en lunches bij zittingen.
• Bijdragen aan een ordelijke en representatieve werkomgeving.

Skills

Nauwkeurigheid

Servicegericht

Organisatietalent

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Stichting Reclame Code in Amsterdam zoekt een secretarieel medewerker die ondersteunt bij klachtbehandeling en compliance. Je treft een afwisselende en verantwoordelijke functie, bewaakt termijnen en zorgt voor nette dossiers en correcte vastlegging.

Je werkt in een hecht team op kantoor met aandacht voor service, detail en klantvriendelijkheid. Taken variëren van correspondentie tot planning van zittingen en beheer van kantoorprocessen.