SCOPE FinTech Solutions zoekt een Accountmanager

Omwerven; Hoofddorp; On-site; EUR 48,000 - 70,000; Full time

Job summary

SCOPE is een softwarebedrijf dat organisaties ondersteunt bij compliance en klantonderzoek. Voor onze verdere groei zoeken we een Accountmanager die sterke klantrelaties opbouwt, commerciële kansen herkent én weet te benutten.

Je verdiept je in onze klanten, begrijpt hun uitdagingen en neemt verantwoordelijkheid voor complexe vraagstukken. Zo help je klanten verder en bouw je tegelijkertijd aan de groei van SCOPE.

Qualifications

• Weet inhoudelijk mee te denken en commercieel durf te tonen.
• Stel juiste vragen, maak complexe onderwerpen begrijpelijk en pak door bij afstemming.
• Bij voorkeur ervaring met accountmanagement of een soortgelijke commerciële klantrol.
• Heb kennis van CDD/KYC en begrijp hoe klantonderzoeken werken.
• Bouw gemakkelijk relaties op en ben een stevige gesprekspartner.
• Herken commerciële kansen en zet deze om in resultaat.
• Kijk verder dan de vraag van vandaag en denk mee over toekomstige klantwijken.
• Houdt overzicht bij complexe vraagstukken en neem verantwoordelijkheid voor opvolging.
• Werk zelfstandig en zoek actief samenwerking met collega's.

Responsibilities

• Beheer en versterk bestaande klantrelaties en bouw aan groei.
• Breng klantbehoeften en ambities in kaart.
• Speel proactief in op ontwikkelingen in de markt en veranderende klantbehoeften.
• Zet reactieve klantrelaties om in strategische samenwerkingen met concrete toekomstplannen.
• Signaleer commerciële kansen en vertaal deze naar concrete voorstellen en afspraken.
• Laat klanten zien hoe zij meer waarde uit onze software kunnen halen.
• Neem de regie bij complexe klantvragen en betrekt de juiste collega's.
• Bewaak afspraken, voortgang en verwachtingen van eerste aanvraag tot oplossing.
• Werk nauw samen met new business sales, dienstverlening en marketing.

Skills

Accountmanagement

Relatieopbouw

Commercieel handelen

Klantrelaties

Proactief

Tools

KYC/CDD kennis

Job description

Bij SCOPE helpen we organisaties om hun CDD- en complianceprocessen slimmer in te richten met software. Voor onze verdere groei zoeken we een Accountmanager die sterke klantrelaties opbouwt, commerciële kansen herkent én weet te benutten.

Je verdiept je in onze klanten, begrijpt hun uitdagingen en neemt verantwoordelijkheid voor complexe vraagstukken. Zo help je klanten verder en bouw je tegelijkertijd aan de groei van SCOPE.

Over SCOPE

SCOPE is een softwarebedrijf dat organisaties ondersteunt bij compliance en klantonderzoek. Met onze FinTech-oplossingen helpen we klanten hun processen efficiënt en overzichtelijk in te richten. We groeien en zoeken iemand die samen met ons de volgende stap wil zetten.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor bestaande klanten. Je weet wat er speelt, denkt vooruit en zoekt actief naar mogelijkheden om onze samenwerking uit te breiden. Jij:

• onderhoudt en versterkt relaties met bestaande klanten;
• brengt hun behoeften, processen en ambities in kaart;
• speelt proactief in op ontwikkelingen in de markt en veranderende klantbehoeften;
• zet reactieve klantrelaties om in strategische samenwerkingen, waarin je samen met de klant vooruitkijkt en concrete toekomstplannen maakt;
• signaleert commerciële kansen en vertaalt deze naar concrete voorstellen en afspraken;
• laat klanten zien hoe zij meer waarde uit onze software kunnen halen;
• neemt de regie bij complexe klantvragen en betrekt de juiste collega's om tot een oplossing te komen;
• bewaakt afspraken, voortgang en verwachtingen, van de eerste vraag tot de uiteindelijke oplossing;
• werkt nauw samen met new business sales, dienstverlening en marketing.

Functie-eisen

We zoeken iemand die inhoudelijk kan meedenken en commercieel durft te handelen. Je stelt de juiste vragen, maakt ingewikkelde onderwerpen begrijpelijk en pakt door als een vraagstuk om meer afstemming vraagt. Je:

• hebt bij voorkeur ervaring met accountmanagement of een vergelijkbare commerciële klantrol;
• heeft kennis van CDD/KYC en begrijpt hoe klantonderzoeken werken;
• bouwt gemakkelijk relaties op en bent een stevige gesprekspartner;
• herkent commerciële kansen en weet deze om te zetten in resultaat;
• kijkt verder dan de vraag van vandaag en bespreekt waar de klant naartoe wil;
• houdt overzicht bij complexe vraagstukken en neemt verantwoordelijkheid voor de opvolging;
• werkt zelfstandig en zoekt actief de samenwerking met collega's.

Arbeidsvoorwaarden

• Een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid en vrijheid.
• Een eigen klantenportefeuille waarin je bouwt aan langdurige samenwerkingen.
• Directe invloed op klanttevredenheid en commerciële groei.
• Een combinatie van relatiebeheer, inhoudelijk advies en commercie.
• Een klein team met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief.