Schuldhulpverlener Ondernemers en Kinderopvangtoeslagaffaire

Select EXCELLENT; Hilversum; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

De Gemeente Hilversum zoekt een daadkrachtige en deskundige professional voor ondernemers met financiële problematiek en inwoners die zijn getroffen door de Kinderopvangtoeslagaffaire.

Je werkt vanuit het Sociaal Plein Hilversum, binnen het Team Schuldhulpverlening en in nauwe samenwerking met collega’s en externe partners. De inzet duurt 6 maanden, start op 16 november 2026, verlenging is mogelijk met 2 maal 6 maanden, en 25% hybride werken is mogelijk.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener voor ondernemers.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de Kinderopvangtoeslagaffaire.

Responsibilities

• Voer intake- en adviesgesprekken met ondernemers.
• Begeleid ondernemers met complexe financiële vraagstukken en werk aan duurzame financiële oplossingen.
• Stel schuldhulpplannen op en coördineer deze.
• Onderhoud contacten met schuldeisers en ketenpartners.
• Draag bij aan kennisdeling en verbetering van gemeentelijke dienstverlening aan gedupeerden.

Job description

Jouw functie:

De gemeente Hilversum zoekt een daadkrachtige en deskundige professional voor ondernemers met financiële problematiek en inwoners die zijn getroffen door de Kinderopvangtoeslagaffaire. Je werkt vanuit het Sociaal Plein Hilversum, binnen het Team Schuldhulpverlening en in nauwe samenwerking met collega’s en externe partners.

De functie bestaat voor 30% uit werkzaamheden als schuldhulpverlener voor ondernemers en voor 70% uit werkzaamheden als medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire. Je begeleidt ondernemers met complexe financiële vraagstukken en gedupeerden van de toeslagenproblematiek naar financiële stabiliteit en herstel van perspectief. De functie is een lijnfunctie ter vervanging van een vaste medewerker. Je werkt van maandag tot en met vrijdag; 25% hybride werken is mogelijk. De werkzaamheden worden uitgevoerd onder directe leiding en toezicht van de manager.

De inzet duurt 6 maanden en start op 16 november 2026. Verlenging is mogelijk met 2 maal 6 maanden.

Jouw profiel:

Je bent coachend, communicatief, professioneel en cultuursensitief. Je werkt analytisch en stressbestendig, kunt goed plannen en organiseren en bent stresssensitief in het contact met inwoners. Je hebt ervaring met schuldhulpverlening voor ondernemers en met de Kinderopvangtoeslagaffaire. Daarbij kun je complexe financiële en sociale hulpvragen zorgvuldig inventariseren, verschillende vormen van ondersteuning coördineren en de voortgang van trajecten bewaken.

Taken:

• Voer intake- en adviesgesprekken met ondernemers.

• Begeleid ondernemers met complexe financiële vraagstukken en werk aan duurzame financiële oplossingen.

• Stel schuldhulpplannen op en coördineer deze.

• Onderhoud contacten met schuldeisers en ketenpartners.

• Bewaak schuldhulpverleningstrajecten binnen Stratech.

• Werk volgens de NVVK-richtlijnen en samen met collega’s binnen het sociaal domein.

• Voer gesprekken met gedupeerden van de Kinderopvangtoeslagaffaire.

• Inventariseer hulpvragen van inwoners die door de toeslagenproblematiek zijn getroffen.

• Coördineer ondersteuning op financieel, sociaal en emotioneel vlak en op verschillende leefgebieden.

• Stem af met interne en externe partners, waaronder de Belastingdienst, hulpverleners en schuldhulpverlening.

• Bewaak de voortgang en signaleer knelpunten.

• Draag bij aan kennisdeling en verbetering van de gemeentelijke dienstverlening aan gedupeerden.

Eisen:

• Heb minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener voor ondernemers.

• Heb minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de Kinderopvangtoeslagaffaire.

Wensen:

• Heb minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als schuldhulpverlener voor ondernemers binnen een gemeente.

• Heb minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de Kinderopvangtoeslagaffaire.

• Heb aantoonbare werkervaring met het opstellen van VTBL-berekeningen.

• Heb aantoonbare werkervaring met NVVK-richtlijnen en modules.

• Heb aantoonbare werkervaring met het begeleiden van gedupeerden en het werken binnen hersteltrajecten.

• Heb aantoonbare werkervaring met Stratech.

• Heb relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.

• Heb relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.