Schuldhulpverlener

ZuidProfs; Zuid-Holland; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ZuidProfs zoekt een allround schuldhulpverlener die twee tot drie dagdelen per week baliediensten uitvoert bij de Helpdesk Geldzaken en schuldregelingen begeleidt. Je behandelt intakegesprekken, onderzoekt schuldsituaties en stelt plannen van aanpak op.

Je werkt met inwoners aan stabilisatie van hun financiële situatie, verwijst waar nodig door en bewaakt het traject. Ervaring met Allegro is een grote pré en beschikbaarheid vanaf oktober 2026 voor minimaal 36 uur per week is gewenst.

Formación

• Ruime en recente ervaring met intakefase en schuldregelingen binnen de schuldhulpverlening.
• Klantgericht, flexibel en samenwerking.
• Reageer proactief en schakel snel tussen werkzaamheden.

Responsabilidades

• Voeren van advies- en aanmeldgesprekken en beoordelen van problematische schuldsituaties.
• In kaart brengen van uitgaven- en schuldenpatroon en signaleren van problemen.
• Onderzoeken van recht op voorzieningen en stabiliseren van de financiële situatie.
• Uitvoeren intakefase en schuldregelingen.
• Opstellen van besluiten, plannen van aanpak en rapportages.
• Interne aanmelding en afstemming rondom budgetbeheer.
• Verstrekken van verzoeken voor dwangakkoord en WSNP; bijwonen rechtbankzittingen indien nodig.
• Toepassen van crisisinterventie bij dreigende huisuitzetting of afsluiting water/energie.

Conocimientos

Ruime ervaring intakefase

Motiverende gesprekstechnieken

Klantgericht

Flexibel

Caseload beheren

Zelfstandig werken

Creatief denken

Herramientas

Allegro

Descripción del empleo

Als allround schuldhulpverlener combineer je gemiddeld twee tot drie dagdelen per week baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken met het uitvoeren van schuldregelingen. Bij personele omstandigheden kan het aantal baliediensten tijdelijk toenemen. Inwoners kunnen bij de helpdesk terecht voor advies en ondersteuning bij vragen over geld, toeslagen, regelingen en schulden.

• Je voert advies- en aanmeldgesprekken en beoordeelt of sprake is van een problematische schuldsituatie.
• Je brengt het uitgaven- en schuldenpatroon van inwoners in kaart en signaleert mogelijke problemen en oorzaken.
• Je onderzoekt het recht op landelijke en lokale voorzieningen en helpt de financiële situatie te stabiliseren.
• Je voert de intakefase en schuldregelingen uit.
• Je stelt besluiten, plannen van aanpak en rapportages op.
• Je verzorgt de interne aanmelding en afstemming rondom budgetbeheer.
• Je stelt verzoeken op voor een dwangakkoord en de WSNP en woont hierover zo nodig zittingen bij de rechtbank bij.
• Je past crisisinterventie toe, bijvoorbeeld bij een dreigende woningontruiming of afsluiting van water of energie.
• Je verwijst inwoners zo nodig door naar andere instanties, zoals maatschappelijk werk, en bewaakt het verdere traject.
• Je berekent het Vrij te laten bedrag (VTLB).
• Je behandelt dossiers van gedupeerden van de toeslagenaffaire voor wie schuldhulpverlening moet worden opgestart.
• Je stemt de ondersteuning van gedupeerden af met het team dat verantwoordelijk is voor de brede ondersteuning.
• Je zet het aanvullende schuldhulpverleningsaanbod voor jongeren in binnen de hersteloperatie toeslagen.

Wat breng je mee?

• Je hebt ruime en recente ervaring met de intakefase en schuldregelingen binnen de schuldhulpverlening.
• Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en stimuleert daarmee de zelfredzaamheid van inwoners.
• Je bent klantgericht, flexibel en gericht op samenwerking.
• Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en springt waar nodig bij.
• Je maakt je werkwijzen snel eigen en kunt zelfstandig een caseload beheren.
• Je bent gemotiveerd en creatief, hebt oog voor kwaliteit en denkt in kansen om de dienstverlening en werkwijze te verbeteren.

Functie eisen (1) en -wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig draaien van een caseload (intakefase/schuldregeling)
• Aantoonbare werkervaring met het voeren van advies- en intakegesprekken, het analyseren van schuldsituaties en het opstellen van plannen van aanpak en/of rapportages
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met crisisinterventie binnen de schuldhulpverlening, waaronder het handelen bij een dreigende woningontruiming en/of afsluiting van water of energie
• Aantoonbare werkervaring met het systeem Allegro
• Uiterlijk beschikbaar per oktober 2026 voor minimaal 36 uur in de week

Algemeen

En let op, want voor onze functies geldt:

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.