SAP Operations Expert – Procesverbetering & Beheer

Jobster; Utrecht; Hybrid; EUR 42,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.7k–6.5k bruto per maand

36-urige werkweek

3% eindejaarsuitkering

8% vakantietoeslag

Pensioenregeling

Thuiswerken mogelijk

Vrij reizen naast gratis treinreizen 2

Job summary

NS Stations zoekt een Service Expert SAP Operations die business, IT en beheer verbindt en SAP-processen slimmer en toekomstbestendiger maakt. Je werkt aan retail, logistiek, verkoop en finance en draagt direct bij aan de dagelijkse operatie op stations.

Je vertaalt businessbehoeften naar SAP-processen, analyseert wijzigingen en werkt nauw samen met Product Owners, analisten en leveranciers. Je draagt bij aan standaardisatie en toekomstbestendige beheerafspraken in een hybride werkomgeving in

Qualifications

• Ruime ervaring met SAP in beheer-, proces- of projectomgeving.
• Begrijpt hoe bedrijfsprocessen door SAP worden ondersteund.
• Denkt ketenbreed en ziet verbindingen tussen processen.
• Analytisch sterk en kan complexe vraagstukken helder maken.
• Vertaalt businessbehoeften naar functionele oplossingen, procesafspraken of beheercriteria.
• Denk mee over standaardisatie en toekomstbestendigheid in beheer.
• Ervaring met agile werken en samenwerking met PO's, analisten, ontwikkelaars en leveranciers.
• Kennis van retailprocessen en SAP Retail is een vereiste.

Responsibilities

• Vertalen van businessbehoeften naar SAP-processen en oplossingen.
• Analyseren van proces- en ketenimpact bij wijzigingen, projecten en incidenten.
• Signaleren van structurele verbeterkansen in SAP-processen.
• Verkleinen van beheerlast door standaardisatie en duidelijke afspraken.
• Beoordelen of voorgestelde oplossingen passen binnen SAP-standaard en ketenafspraken.
• Meedenken over roadmap en doorontwikkeling van SAP binnen NS Stations.
• Adviseren over procesinrichting, beheerbaarheid en toekomstbestendige keuzes.
• Bewaken van landingskwaliteit bij implementaties en wijzigingen.

Skills

SAP ervaring

Analytisch denken

Stakeholder management

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

SAP Retail

ITIL

BiSL

Job description

NS Stations zoekt een Service Expert SAP Operations die business, IT en beheer verbindt en SAP-processen slimmer en toekomstbestendiger maakt. Je werkt aan retail, logistiek, verkoop en finance en draagt direct bij aan de dagelijkse operatie op stations.

Je vertaalt businessbehoeften naar SAP-processen, analyseert wijzigingen en werkt nauw samen met Product Owners, analisten en leveranciers. Je draagt bij aan standaardisatie en toekomstbestendige beheerafspraken in een hybride werkomgeving in