SAP CX Developer

Morgan Black; Noord-Brabant; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Moderne SAP CX-versies

Job summary

M Morgan Black zoekt een ervaren SAP CX Developer om samen een toekomstbestendig SAP CX-landschap op te bouwen voor een grote organisatie. Je implementeert, configureert en optimaliseert SAP Sales Cloud Version 2 om klantcontactprocessen te stroomlijnen en informatie beter beschikbaar te maken voor de interne organisatie.

Je werkt in een hybride werkomgeving met meerdere stakeholders, levert kwaliteitswerk en deelneemt aan Agile/SAFe-ceremonies.

Qualifications

• Minimaal HBO/WO-diploma in IT/Bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Aantoonbare SAP CX/SAP C4C-implementatie-ervaring.
• Ervaring met SAP Sales Cloud Version 1 en/of 2.
• Ervaring met Agile Scrum/SAFe en Jira.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsibilities

• Configureren, implementeren en optimaliseren van SAP Sales Cloud V2.
• Vertalen van functionele wensen naar technische oplossingen.
• Samenwerken met stakeholders, developers en integratiespecialisten.
• Oplossen van technische en functionele knelpunten.
• Documentatie opstellen en bijwerken.
• Ondersteunen van eindgebruikers bij go-live en implementaties.

Skills

SAP CX

Agile/SAFe

Jira

Stakeholder communicatie

Dutch language

Education

HBO/WO diploma in IT/Bedrijfskunde

Tools

Jira

SAP Sales Cloud V1/V2

SAP Cloud Integration

Mendix/Flowable/Solace

Job description

Wij zijn zoek naar een ervaren SAP CX Developer. In deze rol bouw je mee aan een nieuw, toekomstbestendig SAP CX-landschap voor een grote organisatie. Je implementeert, configureert en optimaliseert SAP Sales Cloud Version 2 om klantcontactprocessen te stroomlijnen, doorlooptijden te verkorten en informatie beter beschikbaar te maken voor de interne organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Configureren, implementeren en optimaliseren van SAP Sales Cloud Version 2 voor klantprocessen binnen het grootzakelijke domein
• Vertalen van functionele wensen en business requirements naar robuuste, beheersbare en toekomstbestendige technische oplossingen
• Samenwerken met business stakeholders, developers, consultants, architecten en integratiespecialisten
• Signaleren en proactief oplossen van technische en functionele knelpunten
• Afstemmen met SAP over bugs, nieuwe features, gewenste functionaliteiten en release-planningen
• Bewaken van de kwaliteit, stabiliteit, beveiliging en onderhoudbaarheid van de gebouwde CX-oplossingen
• Actief deelnemen aan Agile/SAFe-ceremonies (planningen, stand-ups, refinements, retrospectives)
• Opstellen en actueel houden van technische en functionele documentatie
• Ondersteunen van eindgebruikers en collega-consultants tijdens en na go-lives en implementaties

Profiel en functie-eisen

Je bent een nieuwsgierige, analytische developer die gemakkelijk schakelt tussen technische inhoud en verschillende stakeholders. Je stelt kritische vragen om tot de beste oplossing te komen, bewaart het overzicht tussen voortgang en precisie, en neemt verantwoordelijkheid binnen jouw vakgebied.

Eisen en knock-out criteria

• HBO- of WO-werk- en denkniveau (bij voorkeur in de richting van Informatica, Bedrijfskunde of een vergelijkbare studierichting)
• Minimaal 3 tot 5 jaar aantoonbare ervaring met SAP CX- of SAP C4C-implementaties
• Aantoonbare ervaring met SAP Sales Cloud Version 1 en/of Version 2
• Ervaring met het configureren en implementeren van klantgerichte SAP-oplossingen
• Ruime ervaring met Agile-werken volgens Scrum/SAFe en het gebruik van Jira
• Uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden in het Nederlands
• Relevante SAP CX-certificering (bijvoorbeeld op het gebied van SAP Sales Cloud)
• Kennis van of ervaring met SAP Cloud Integration (voorheen SAP CPI)
• Kennis van SAP Service Cloud Version 2
• Conceptuele kennis van integraties met SAP S/4HANA
• Affiniteit met of kennis van aanvullende technologieën zoals Mendix, Flowable of Solace

Arbeidsvoorwaarden

• Een marktconform salaris of tarief passend bij de senioriteit van de functie, gebaseerd op een 32- tot 40-urige werkweek
• Een professionele Agile/SAFe-omgeving met ruime mogelijkheden om te werken met de nieuwste SAP CX-versies (Sales Cloud V2)
• Uitstekende faciliteiten voor hybride en flexibel werken