SAP CX Sales & Service Cloud Consultant — Growth & Impact

Aiden; Netherlands; Remote; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitieve arbeidsvoorwaarden

Opleiding en groei

Teamuitjes

Sportkorting

Maaltijdvergoeding

Job summary

Aiden in Nederland zoekt een Customer Experience Consultant met focus op SAP CX. Je werkt aan CRM, marketing en commerce vraagstukken en lanceert SAP CX oplossingen bij klanten, met de ERP-achterkant als integraal onderdeel.

Met minimaal een bachelor of master en minstens 3 jaar ervaring lever je analyses, vertaalt bedrijfsprocessen naar SAP CX oplossingen en onderhoudt heldere communicatie met stakeholders. Je profiteert van ruimte voor opleiding en groeimogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal een bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied.
• Aantoonbare ervaring (minimaal 3 jaar) met implementeren en configureren van SAP CX-oplossingen zoals SAP Sales Cloud, SAP Marketing Cloud, Emarsys of Commerce Cloud.
• Diepgaande kennis van CRM/Marketing- en CX-processen en best practices.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen bedrijfsprocessen te vertalen naar SAP CX-oplossingen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om te schakelen tussen verschillende belanghebbenden.

Responsibilities

• Verstaan en analyseren van klantvragen op CRM/Marketing/CX-gebied.
• Vertalen van bedrijfsprocessen naar SAP CX-oplossingen en Cloud-implementaties.
• Samenwerken met ERP-teams voor naadloze integratie en livegang bij klanten.

Skills

SAP CX

CRM/Marketing

Analytische vaardigheden

Communicatie

ERP-integratie

SAP CX certificeringen

Education

Bachelor- of Master-diploma in relevant vakgebied

Tools

SAP Sales Cloud

SAP Marketing Cloud

Emarsys

Commerce Cloud

Job description

Aiden in Nederland zoekt een Customer Experience Consultant met focus op SAP CX. Je werkt aan CRM, marketing en commerce vraagstukken en lanceert SAP CX oplossingen bij klanten, met de ERP-achterkant als integraal onderdeel.

Met minimaal een bachelor of master en minstens 3 jaar ervaring lever je analyses, vertaalt bedrijfsprocessen naar SAP CX oplossingen en onderhoudt heldere communicatie met stakeholders. Je profiteert van ruimte voor opleiding en groeimogelijkheden.