SAP CRM Consultant — Drive Salesforce Transition

Bright-Professionals; Arnhem; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bright-Professionals zoekt een SAP CRM Consultant voor het Kadaster in Arnhem. Je vertaalt wensen naar werkbare oplossingen binnen een SCRUM-team en draagt bij aan de migratie van SAP CRM naar Salesforce.

Het team bestaat uit twee SAP CRM-consultants en andere specialisten; je werkzaamheden omvatten ontwikkeling, systeembewaking en 2e/3e-lijns ondersteuning, met focus op Kadaster-standaarden en klantvraagstukken.

Qualifications

• Afronden van HBO/WO-opleiding met aantoonbaar vakinhoudelijke SAP-CRM kennis.
• Minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM en relevante certificering.
• Aantoonbare ervaring in Agile omgevingen en samenwerking in multidisciplinaire teams.
• Nederlands op minimaal B2-niveau en uitstekende schriftelijke vaardigheden.

Responsibilities

• Ontwikkelen en beheren van CRM/SD-functionaliteiten.
• Monitoren van operationele systemen, berichtenverkeer en shortdumps.
• Onderhouden van mailforms en Word-documentsjablonen.
• Bijdragen aan de transitie SAP CRM naar Salesforce binnen het project.
• Deelnemen aan Scrum/DevOps-sessies en samenwerken met Product Owner.
• 2e- en 3e-lijns support voor de gebruikersorganisatie.
• Toepassen en bijhouden van Kadaster-standaarden.

Skills

Resultaatgericht

Helikopterview

Analytisch vermogen

Education

Academisch of HBO werk- en denkniveau

Tools

SAP CRM/SD (on-premise)

Jira (Scrum)

Salesforce

Job description

Bright-Professionals zoekt een SAP CRM Consultant voor het Kadaster in Arnhem. Je vertaalt wensen naar werkbare oplossingen binnen een SCRUM-team en draagt bij aan de migratie van SAP CRM naar Salesforce.

Het team bestaat uit twee SAP CRM-consultants en andere specialisten; je werkzaamheden omvatten ontwikkeling, systeembewaking en 2e/3e-lijns ondersteuning, met focus op Kadaster-standaarden en klantvraagstukken.