Sales Support Specialist - Offertes & Orderbeheer

Sime Darby Oils Zwijndrecht Refinery B.V; Zwijndrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

33 vakantiedagen (fulltime)

Bonusregeling tot 4%

Pensioenregeling

Thuiswerken tot 2 dagen/wk

Reiskostenvergoeding

Job summary

SD Guthrie International zoekt een Sales Support Medewerker die het volledige commerciële proces ondersteunt, van offerte en contract tot orderverwerking, levering en facturatie. Je hebt dagelijks contact met nationale- en internationale klanten en bewaakt processen zodat afspraken correct worden uitgevoerd.

De rol vraagt nauwkeurigheid, zelfstandigheid en een proactieve instelling. Je werkt in een diverse, internationale omgeving waar Sales, klanten, logistiek en productie nauw samenwerken voor

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring binnen Sales Support, Customer Service, commerciële binnendienst, ordermanagement of vergelijkbare functie is een pré.
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal.
• Goede kennis van Microsoft Excel en ervaring met administratieve systemen.
• Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een voordeel, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders van bestelling tot facturatie.
• Ondersteunen van Sales bij offertes, contractbeheer en commerciële administratie.
• Controleren van orders op afspraken rondom prijs, volume en contractvoorwaarden.
• Opstellen en verwerken van verkoopoverzichten en rapportages.
• Onderhouden van klantgegevens en logistieke informatie in SAP.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders, leveringen en documentatie.
• Afstemmen van leveringen met productie en logistieke partners.
• Verzorgen van correcte exportdocumentatie voor internationale klanten.
• Registreren, opvolgen en communiceren over klachten en claims.
• Organiseren en administratief verwerken van sample-aanvragen.
• Signalen van commerciële kansen en informatie delen met Business Development Manager en General Manager.

Skills

Klantcontact

Administratieve nauwkeurigheid

Analytisch denken

Communicatief

Prioriteiten stellen

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

SAP

Job description

SD Guthrie International zoekt een Sales Support Medewerker die het volledige commerciële proces ondersteunt, van offerte en contract tot orderverwerking, levering en facturatie. Je hebt dagelijks contact met nationale- en internationale klanten en bewaakt processen zodat afspraken correct worden uitgevoerd.

De rol vraagt nauwkeurigheid, zelfstandigheid en een proactieve instelling. Je werkt in een diverse, internationale omgeving waar Sales, klanten, logistiek en productie nauw samenwerken voor