Sales Support Specialist – Hybride Werk

Aces Direct Bv; Tilburg; Hybrid; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkweek

Pensioenregeling 75% premie

Kantoor in Tilburg

Job summary

Aces Direct zoekt een Sales Support Medewerker die offertes opstelt, bestellingen begeleidt en accountmanagers ondersteunt. Je schakelt vlot tussen klanten en collega’s en zorgt dat iedere vraag snel en duidelijk wordt opgevolgd. Je stelt zelfstandig offertes op en denkt mee over passende producten.

De functie maakt deel uit van het Customer Support-team van zes collega's. Je werkt hybride: drie dagen kantoor en twee dagen thuis.

Qualifications

• Klantcontact en advies via mail en telefoon.
• Vermogen om meerdere vragen en bestellingen tegelijk te bewaken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Interesse in een commerciële binnendienstfunctie waarin klantcontact en dienstverlening samenkomen.

Responsibilities

• offertes opstellen en accountmanagers ondersteunen bij hun dagelijkse commerciële werkzaamheden
• klanten per mail en telefoon adviseren en hun vragen beantwoorden
• bestellingen begeleiden en klanten proactief informeren over de voortgang en levertijden
• retouraanvragen begeleiden
• eerstelijnssupport bieden bij vragen over bestellingen

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Multitasking

Nederlands taalbeheersing

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Aces Direct zoekt een Sales Support Medewerker die offertes opstelt, bestellingen begeleidt en accountmanagers ondersteunt. Je schakelt vlot tussen klanten en collega’s en zorgt dat iedere vraag snel en duidelijk wordt opgevolgd. Je stelt zelfstandig offertes op en denkt mee over passende producten.

De functie maakt deel uit van het Customer Support-team van zes collega's. Je werkt hybride: drie dagen kantoor en twee dagen thuis.