Sales Support Specialist – E-mobility & Verlichting (Remote)

World Wide Lighting; Eindhoven; Hybrid; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris EUR 2600-3200

Bonus

Laptop

Opleidingsbudget

Pensioen

Fiscfree

Uitjes

Thuiswerken

Job summary

World Wide Lighting zoekt een Sales Support Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en installateurs. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en houdt alle administratie op orde.

Daarnaast geef je technische ondersteuning bij laadoplossingen en verlichting, kwalificeert nieuwe leads en stemt af met sales voor de juiste opvolging van offertes. Je werkt deels vanuit huis en volgt producttrainingen om e-mobility en verlichtingskennis te vergroten.

Qualifications

• Klantgerichte en servicegerichte instelling.
• Nauwkeurig en gestructureerd in administratie/registratie.
• Helder mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Ervaring in klantenservice/sales support/orderverwerking is een plus.
• Affiniteit met technische producten of laadoplossingen is een grote pre.
• Teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.

Responsibilities

• Verwerken van orders in het systeem en opvolgen van klantvragen.
• Ondersteunen van klanten en installateurs bij technische vragen over laadpalen en verlichting.
• Verwerken van retouren en klachten over defective producten.
• Vasthouden aan contacten met klanten en eerste aanspreekpunt zijn.

Skills

Klantgerichtheid

Servicegericht

Communicatief vaardig

Teamplayer

Zelfstandig werken

Technische affiniteit

Job description

World Wide Lighting zoekt een Sales Support Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en installateurs. Je verwerkt orders, beantwoordt vragen en houdt alle administratie op orde.

Daarnaast geef je technische ondersteuning bij laadoplossingen en verlichting, kwalificeert nieuwe leads en stemt af met sales voor de juiste opvolging van offertes. Je werkt deels vanuit huis en volgt producttrainingen om e-mobility en verlichtingskennis te vergroten.