Sales support specialist

Trend Groep; Amstelveen; On-site; EUR 35,712 - 37,944; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

13e maand

Reiskostenvergoeding

Opleidingsbudget

25 vakantiedagen

Job summary

Trend Groep in Amstelveen zoekt een Sales Support Specialist om de binnendienst te leiden. Je coördineert klantdossiers en zorgt voor snelle, professionele afhandeling tussen Sales, Operations en Portfolio Management.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor administratieve vragen, bewaakt datakwaliteit en zoekt kansen voor upsell en cross-sell. Een hands-on mentaliteit en nauwkeurigheid zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding
• Ervaring in binnendienst- of sales support- of client service-rol is een pre.
• Hands-on instelling, ownership en nauwkeurigheid.

Responsibilities

• Klantbeheer & Relatieondersteuning: snel antwoord, sterke communicatie en signaleren van upsell/kansen.
• Sales Operations: verwerken klantinstructies, trades, onboarding, CRM up-to-date.
• Processen & Administratie: optimaliseren workflows, datakwaliteit bewaken en MiFID-vereisten afstemmen met Compliance.

Skills

Klantbeheer

Relatieondersteuning

Analytische vaardigheden

Nauwkeurigheid

Education

HBO-opleiding (Bedrijfskunde / Finance / Communicatie / Commerciële Economie)

Tools

CRM-systemen

Job description

Wil jij in sneltreinvaart ontdekken hoe de financiële wereld écht werkt en een cv bouwen waar je de rest van je loopbaan profijt van hebt?

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een professionele, ambitieuze en innovatieve vermogensbeheerder. Binnen deze organisatie krijg je als Sales Support Specialist veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien. Voor een gedreven, ambitieuze en gemotiveerde starter is dit de ideale basis voor de toekomst: je leert de financiële sector van binnenuit kennen, bouwt brede operationele en commerciële kennis op en krijgt alle ruimte om jezelf snel te ontwikkelen.

Over de functie

Als Sales Support Specialist neem jij de leiding over de commerciële binnendienst. Terwijl de relatiebeheerders zich focussen op de buitendienst en new business, stuur jij de interne klantprocessen aan. Je zorgt dat alles foutloos, snel en professioneel verloopt. Je schakelt dagelijks met Sales, Operations en Portfolio Management om te zorgen voor complete klantdossiers en soepele commerciële processen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor administratieve vragen en bewaakt de kwaliteit van alle klantgegevens.
Jouw focus ligt op:

• Klantbeheer & Relatieondersteuning: Je beantwoordt klantvragen snel, bereidt sterke communicatie voor en signaleert commerciële kansen voor upsell en cross-sell;
• Sales Operations: Je verwerkt klantinstructies, voert trades uit, regisseert de onboarding van nieuwe klanten en houdt CRM- en portefeuillesystemen strak up-to-date;
• Processen & Administratie: Je optimaliseert de interne workflows, bewaakt de datakwaliteit en stemt documentatie en MiFID-vereisten af met Compliance.

Wat bieden wij jou

• Financieel: tussen € 3.200 en € 3.400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en 8% vakantiegeld;
• Financieel: 13e maand, een goede pensioenregeling én prestatievergoedingen;
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen, flexibele werkdagen en de mogelijkheid om in overleg thuis te werken;
• Reiskostenvergoeding volledige vergoeding van je reistkosten;
• Een opleidingsbudget voor training, opleiding en (noodzakelijke) certificeringen;

Naast hetgeen jij op papier krijgt, krijg je je allerbelangrijkste basis voor je toekomst en ben je direct in dienst bij de opdrachtgever!

Wat vragen wij van jou

• Opleiding: Minimaal een afgeronde hbo-opleiding (bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Finance, Communicatie of Commerciële Economie).

• Ervaring: Relevante ervaring in een binnendienst-, sales support- of client service-rol is een pre, maar een gedreven starter is zéker welkom.

• Mentaliteit: Een hands‑on instelling; je neemt ownership, denkt drie stappen vooruit en blinkt uit in nauwkeurigheid (heel belangrijk!).

• Systemen & Skills: Ervaring met CRM-systemen en sterke analytische vaardigheden om overzicht te bewaren.

• Affiniteit: Serieuze interesse in vermogensbeheer, financiële markten of fintech (de specifieke vakkennis leren we je on-the-job).

Meer informatie

Jullietta Calmero 085-2735839