Sales Support Outdoor

Luxaflex Nederland B.V.; Rotterdam; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris €3.262–€3.755

Eindejaarsuitkering 2%

Bonus tot 3%

Job summary

Luxaflex Nederland B.V. zoekt een Sales Support Outdoor in Rotterdam op de Blaak. Je werkt in een relatief informeel team op de Outdoor afdeling, onderdeel van de servicedienst, en fungeert als ambassadeur voor dealers en buitendienstmedewerkers.

Je adviseert klanten telefonisch of per mail, berekent kostprijzen en stemt af met leveranciers. Je houdt het CRM-systeem bij en ondersteunt waar nodig de order entry.

Qualifications

• Een commercieel technische opleiding hebt, in combinatie met enkele jaren ervaring in functies zoals commercieel medewerker, sales support, verkoopondersteuning of technisch support.
• Voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar zijn.
• Drukte aankunnen en flexibel schakelen tussen werkzaamheden.

Responsibilities

• Telefonisch of per mail onze klanten adviseren; je hebt onze dealers aan de lijn en gebruikt je technische inzicht.
• Kostprijs berekeningen maken.
• Met leveranciers en producenten alles afstemmen.
• Ons CRM-systeem goed bijhouden.
• Indien nodig collega’s van order entry ondersteunen.

Skills

Commercieel inzicht

Technisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Education

Commercieel-technische opleiding

Tools

CRM-systeem

Job description

Wil jij een essentiële bijdrage leveren aan het woonplezier van de consumenten die hebben gekozen voor onze hoogwaardige producten, van onder andere het merk Luxaflex® en Sunway®? En wil jij bijdragen aan de klanttevredenheid en kwaliteit, door samen met je nieuwe collega’s onze dealers en buitendienstmedewerkers te ondersteunen? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Ter uitbreiding van ons Servicedienst team in Rotterdam op de Blaak, zoekt Hunter Douglas een Sales Support Outdoor.

De Outdoor afdeling richt zich op de verkoop van buitenzonwering aan het loyale en professionele dealernetwerk. Het Outdoor-team is een afdeling binnen de grotere customer serviceafdeling en bestaat uit een manager, vier collega’s sales support en een medewerker Order Entry. Als medewerker Sales Support ben jij de ambassadeur van ons A-merk en schakel jij met de Accountmanagers in de buitendienst, dealers en productielocaties. Onze klanten hebben een hoge verwachting van onze dienstverlening, dit maak jij waar door:

• Telefonisch of per mail onze klanten te adviseren; je hebt onze dealers aan de lijn, waarbij je jouw technische inzicht en kennis gaat gebruiken;
• Kostprijs calculaties te maken;
• Met leveranciers en producenten alles goed af te stemmen;
• Ons CRM-systeem hoe goed bij te houden;
• Indien nodig jouw collega te ondersteunen van de order entry.

Wij bieden

Werken op de Outdoor afdeling van Luxaflex® betekent dat je in een gezellig en informeel team gaat werken, profiteert van de cao metalektro en onderdeel wordt van een groot internationaal merk met bekende (zuster)bedrijven van Hunter Douglas. Ben jij de medewerker Sales Support die voor een langere periode op de Outdoor afdeling wil werken? Dan biedt Luxaflex® naast de leuke sfeer en mooie functie:

• Een brutosalaris tussen de €3.262 en €3.755, afhankelijk van jouw ervaring doen wij je een passend voorstel;
• Een vaste 2% eindejaarsuitkering en een resultaatafhankelijke bonusregeling waardoor je tot 3% extra kan verdienen;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao metalektro zoals 27 verlofdagen, 13 vrije roosterdagen (die ook als toeslag uitbetaald kunnen worden), 8% vakantiegeld, vergoeding voor € 0,25 p/km, pensioenregeling en opleidingsfinanciering;
• Een inwerktraject bestaande uit interne producttrainingen, 1 op 1 begeleiding door onze trainers en een uitgebreide begeleiding door je directe collega’s;
• Na de inwerkperiode kan gebruik gemaakt worden van de thuiswerkregeling, die indien nodig door Luxaflex® beschikbaar wordt gesteld;
• Het is geen vast gegeven en we zien jou graag voor langere periode op de gezellige afdeling werken, maar er zijn verschillende doorgroeimogelijkheden binnen Luxaflex®.

Wij zoeken

Ben jij al bekend met de technische specificaties van outdoor producten of in de zonweringsbranche? Dan zal de overstap naar deze functie vloeiend verlopen voor jou.

Mis jij deze ervaring? Geen zorgen, met een beetje technisch inzicht en met ons inwerktraject beschik jij snel over de benodigde kennis! Het is dan wel belangrijk dat jij:

• Een commercieel technische opleiding hebt, in combinatie met enkele jaren ervaring in een functie zoals; commercieel medewerker, medewerker sales support, verkoopondersteuning of technisch support;
• Voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar bent;
• Makkelijk kan schakelen – voornamelijk in drukke periodes – tussen verschillende werkzaamheden en je niet gek laat maken.

Voor verdere vragen kun je contact opnemen met Eleni, zie haar contactgegevens naast de vacature.