Sales Support Medewerker bij Vitec Memorix

Vitec Memorix; Heerhugowaard; Hybrid; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Korte communicatielijnen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Marktconform salaris

Job summary

Vitec Memorix, onderdeel van Vitec Software Group, zoekt een Sales Support Medewerker in Heerhugowaard (hybride) voor 32–40 uur. Je bent de schakelpunt tussen klanten en interne teams en ondersteunt Sales & Account Managers bij administratie en commerciële processen.

Je bewaakt deadlines, beheert CRM-gegevens en bereidt klantgesprekken en accountreviews voor. Ervaring met SaaS/software is een pré, net als affiniteit met erfgoedsector.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist
• Ervaring in sales support, binnendienst of commerciële administratie
• Nauwkeurige, gestructureerde en proactieve werkhouding
• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van Nederlands (mondeling en schriftelijk)
• Ervaring met Microsoft Office 365 en CRM-systemen
• Capaciteit om meerdere werkzaamheden en deadlines gelijktijdig te bewaken
• Klantgerichte en collegiale instelling

Responsibilities

• Offertes, contracten en verlengingen opstellen en verwerken
• Ondersteunen bij aanbestedingen en offerteaanvragen
• Deadlines en actiepunten bewaken
• Informatie in CRM up-to-date houden
• Klantgesprekken en accountreviews voorbereiden
• Evenementen en klantdagen ondersteunen
• Marketingactiviteiten ondersteunen
• Centrale sales mailboxen beheren
• Rapportages en pipeline-overzichten maken
• Dagelijkse commerciële en administratieve werkzaamheden ondersteunen
• Zorgdragen voor afstemming tussen sales, klanten en interne teams

Skills

Structuur aanbrengen

Overzicht bewaren

Nauwkeurig werken

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taalvaardigheid

Office 365

CRM-systemen

Deadlinebewaking

Klantgerichtheid

Education

MBO+/HBO

Tools

CRM-systemen

Office 365

Job description

Sales Support Medewerker bij Vitec Memorix

Locatie: Heerhugowaard (hybride)

Dienstverband: 32-40 uur per week

Opleidingsniveau: MBO+/HBO werk- en denkniveau

Over Vitec Memorix

Vitec Memorix ontwikkelt innovatieve softwareoplossingen voor archieven en andere erfgoedinstellingen. Als onderdeel van de Vitec Software Group combineren we de slagkracht van een grote organisatie met de korte lijnen van een compact en betrokken team.

Met onze software helpen we organisaties om waardevolle collecties en informatie toegankelijk, overzichtelijk en duurzaam beschikbaar te maken. We werken nauw samen met onze klanten en vinden persoonlijke aandacht, kwaliteit en langdurige relaties belangrijk.

Jouw rol

Als Sales Support Medewerker zorg jij ervoor dat onze commerciële processen soepel verlopen. Je ondersteunt de Sales & Account Managers en bent de organisatorische spil tussen klanten en interne teams.

Je houdt overzicht, zorgt dat afspraken en administratieve processen goed worden opgevolgd en ondersteunt het commerciële team bij alles wat nodig is om onze klanten professioneel en efficiënt te bedienen.

Wat ga je doen?

• Opstellen en verwerken van offertes, contracten en verlengingen
• Ondersteunen bij aanbestedingen en offerteaanvragen
• Bewaken van deadlines en actiepunten
• Beheren en actueel houden van informatie in het CRM-systeem
• Voorbereiden van klantgesprekken en accountreviews
• Ondersteunen bij evenementen en klantdagen
• Ondersteunen bij marketingactiviteiten
• Beheren van centrale sales mailboxen
• Maken van rapportages en pipeline-overzichten
• Ondersteunen van Sales & Account Managers bij dagelijkse commerciële en administratieve werkzaamheden
• Zorgen voor een goede afstemming tussen sales, klanten en andere interne teams

Wie zoeken wij?

Je bent iemand die graag structuur aanbrengt, overzicht bewaart en ervoor zorgt dat zaken geregeld worden. Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, maar vindt het tegelijkertijd leuk om onderdeel te zijn van een commercieel team en veel contact te hebben met collega's en klanten.

We zoeken iemand met:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in sales support, binnendienst of commerciële administratie
• Een nauwkeurige, gestructureerde en proactieve manier van werken
• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met Microsoft Office 365 en CRM-systemen
• Het vermogen om meerdere werkzaamheden en deadlines tegelijkertijd te bewaken
• Een klantgerichte en collegiale instelling

Pré

• Ervaring hebt binnen een software- of SaaS-organisatie
• Ervaring hebt met aanbestedingen of uitgebreide offerteprocessen
• Eerder hebt gewerkt met rapportages, sales pipelines of commerciële dashboards
• Affiniteit hebt met software, digitalisering, archieven of de erfgoedsector

Wat bieden wij?

• Een functie voor 32-40 uur per week
• Hybride werken vanuit huis en ons kantoor in Heerhugowaard
• Een informele en betrokken werksfeer
• Een compact team met korte communicatielijnen
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen je functie
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• De stabiliteit en mogelijkheden van een internationale softwaregroep

Over Vitec Software Group

Vitec Memorix is onderdeel van Vitec Software Group. Vitec is een internationale softwaregroep die Vertical Market Software ontwikkelt voor specifieke branches en bedrijfsprocessen.

Binnen Vitec werken zelfstandige business units dicht bij hun klanten en markten. Hierdoor combineren we lokaal ondernemerschap en specialistische kennis met de stabiliteit, ervaring en slagkracht van een grotere internationale organisatie.

Bij Vitec geloven we in langdurige relaties, zowel met onze klanten als met onze medewerkers. We investeren daarom in onze mensen, onze producten en duurzame groei.

Interesse?

Wil jij ervoor zorgen dat onze commerciële organisatie achter de schermen op rolletjes loopt en lijkt het je leuk om onderdeel te worden van Vitec Memorix?

Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer en ontdek wat jij kunt betekenen als Sales Support Medewerker bij Vitec Memorix.

Belangrijk

Voor deze functie is een goede beheersing van de Nederlandse taal vereist. Vanwege het klantcontact en de dagelijkse communicatie binnen de functie, nemen we voor deze vacature uitsluitend Nederlandstalige kandidaten in behandeling.