SALES SUPPORT MEDEWERKER

Textilia; Rotterdam; On-site; EUR 25,668 - 35,712; Full time

Job summary

Focus Fashion Group in Lijnden zoekt voor Focus Fashion Group een Sales Support Medewerker! Je maakt onderdeel uit van het commerciële team en ondersteunt het salesproces van A tot Z.

Je verwerkt orders en onderhoudt klantcontact via e-mail, B2B-platformen en EDI, en werkt nauw samen met de Office Manager. De functie vereist minimaal mbo+ werk- en denkniveau, ervaring in sales support en vloeiende Nederlandse en Engelse taalbeheersing.

Qualifications

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in sales support, customer service, ordermanagement of vergelijkbare functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Bekendheid met ERP-systemen; kennis van EDI is een pré.

Responsibilities

• Ondersteunen van het sales team bij dagelijkse commerciële activiteiten.
• Verwerken en opvolgen van orders via e-mail, B2B-platformen en EDI.
• Beheren en controleren van ordergegevens en klantinformatie.
• Onderhouden van contact met klanten over orders, leveringen en vragen.
• Afstemmen met het hoofdkantoor over facturatie, betalingen en administratieve processen.
• Behandelen en verwerken van claims, retouren en klachten.
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van verkoopprocessen.

Skills

Sales support ervaring

Klantgericht

Ordermanagement

Nederlandse taal

Engelse taal

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

ERP systemen

EDI

Excel

Microsoft Office

Job description

• Regio
• Referentienummer
• Commercieel
• -
• -
• -
• 10838

• Plaats
• Regio
• Vakgebied
• Dienstverband
• Werkervaring
• Opleidingsniveau
• Salaris
• Referentienummer
• Lijnden
• Noord-Holland
• Commercieel
• Fulltime
• -
• -
• -
• 10838

Sales Support Medewerker

Fashion Solution zoekt voor Focus Fashion Group een Sales Support Medewerker!

Over Focus Fashion Group

Focus Fashion Group is een jong, ambitieus en groeiend fashion agency gevestigd in het fashion district van Lijnden. Vanuit passie voor mode vertegenwoordigen wij sterke merken zoals MAC Jeans en Anna Blue. Door onze groei zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die ons commerciële team komt versterken.

Over de functie

Als Sales Support Medewerker maak je onderdeel uit van het commerciële team en werk je nauw samen met de Office Manager. In deze functie ondersteun je het salesproces van A tot Z en zorg je ervoor dat klant- en orderprocessen soepel verlopen.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van het sales team bij dagelijkse commerciële activiteiten
• Verwerken en opvolgen van orders via e-mail, B2B-platformen en EDI
• Beheren en controleren van ordergegevens en klantinformatie
• Onderhouden van contact met klanten over orders, leveringen en vragen
• Afstemmen met het hoofdkantoor over facturatie, betalingen en administratieve processen
• Behandelen en verwerken van claims, retouren en klachten
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van verkoopprocessen

Functie eisen

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
• Ervaring in sales support, customer service, ordermanagement of een vergelijkbare functie
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Goede kennis van Microsoft Office; Excel is een pré
• Ervaring met ERP-systemen; kennis van EDI is een plus
• Een servicegerichte, nauwkeurige en commerciële instelling
• Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een hands-on mentaliteit
• Woonachtig in de regio Amsterdam/Lijnden

Aanbod

• Een afwisselende functie binnen een groeiende en ambitieuze fashionorganisatie
• Goede primaire arbeidsvoorwaarden
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op onze collecties
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Een informele organisatie met korte lijnen en een open cultuur
• Een enthousiast team met passie voor mode
• Regelmatig gezellige teamactiviteiten en bedrijfsuitjes