Sales Support - Fleet Agent

Nouryon; Deventer; On-site; EUR 56,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste aanstelling

25 vakantiedagen

10 verlofdagen

Uitstekende pensioenregeling

Doorgroeimogelijkheden

Opleidingen en trainingen

Job summary

Nouryon biedt een vaste aanstelling in Deventer voor een Sales Support Fleet Specialist binnen het EMEIA-team. Je werkt nauw samen met Sales Support Product Specialist, Regionale Fleet planner en Account Managers om de klanttevredenheid te waarborgen.

Je beheert tanks en containers, bewaakt vlootcontracten, rekent demurrage kosten en zorgt voor tijdige levering en retour van lege assets. Een proactieve, communicatieve teamspeler met Engels en Nederlands is vereist.

Qualifications

• Minimaal een Mbo 4-opleiding.
• Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van Engels.
• Ervaring met Excel.
• Ervaring met werken in een internationale omgeving is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Beheer van Nouryon's eigen tanks en containers.
• Monitoren van vloot overeenkomsten en doorlooptijden.
• Maandelijks berekenen en factureren van demurrage kosten.
• Regelmatig contact met klanten in de regio EMEIA voor tijdige containerretour.
• Samenwerken met Sales Support, Product Specialist en Account Managers.

Skills

Excel vaardigheden

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Sales support ervaring

Education

Mbo 4-opleiding

Tools

Excel

Job description

Ben jij een teamplayer, communicatief vaardig en beschik jij over goede analytische vaardigheden, kun jij goed data analyseren, heb jij een proactieve houding en heb jij ervaring binnen sales support, verkoop binnendienst of customer service, of commerciële sector en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een internationale organisatie? Lees dan snel verder… Bij Nouryon zet ons wereldwijde team zich elke dag met energie in om samen én individueel vooruitgang te boeken. We ontwikkelen innovatieve, duurzame oplossingen waarmee we bijdragen aan wat de maatschappij nodig heeft – vandaag én in de toekomst.

Over de functie

In deze functie ben jij onderdeel van het Sales Support team EMEIA (Europa, Midden-Oosten, India en Afrika). Ons team bestaat uit twee Sales Support collega's en de Manager op de locatie in Deventer en vier collega’s werkzaam binnen andere landen in de EMEIA-regio. Daarnaast zul je nauw samenwerken met de Sales Support Product Specialist, Regionale Fleet planner EMEIA, Sales en Marketing Manager, Account Managers, collega’s op de fabriek in Rotterdam en de Customer Service teams in Zweden.

De verantwoordelijkheden als toekomstig Sales Support Fleet Specialist

• Beheer van Nouryon's eigen tanks en containers.
• Monitoren en beheren van vloot overeenkomsten.
• Monitoren van doorlooptijd van tanks/container.
• Het maandelijks nauwkeurig berekenen en factureren van uitstaande demurrage kosten.
• Wekelijks contact onderhouden met klanten in de regio EMEIA om ervoor te zorgen dat lege tanks en containers snel en correct worden geretourneerd.
• Bijhouden van administratie en documentatie betreffende de vloot.
• Samenwerken met het internationale Sales team om klanttevredenheid te waarborgen.
• Nauw samenwerken met de collega’s van de fabriek in Rotterdam, Customer Service teams in Zweden, m.b.t. doorlooptijd van de leveringen aan klanten.
• Signaleren en oplossen van eventuele stagnaties in de vloot.
• Klanten master data tickets.
• Uitvoeren van aanvullende Sales Support werkzaamheden als onderdeel van het Sales Support team.
• Ondersteunen bij operationele en administratieve Sales Support processen waar nodig.
• Flexibel inspelen op wijzigingen in taakverdelingen en verantwoordelijkheden binnen het team.

Wij gaan ervan uit dat jij meeneemt

• Minimaal een Mbo 4-opleiding
• Vloeiend in Nederlandse en goede beheersing van de Engelse taal
• Ervaring met Excel en het optimaliseren van de data
• Ervaring met het werken in een internationale omgeving is een pré
• Sterke communicatieve vaardigheden

Wij geloven dat jij een proactieve en klantgerichte houding hebt, een sociale teamplayer bent, analytisch sterk, resultaatgericht en strategisch inzicht hebt, en bereid bent om samen te werken met een internationaal team.

Wij bieden jou

Nouryon biedt je werk met een grote uitdaging in een zeer dynamische omgeving. Je komt te werken in een informele, no nonsens organisatie met een veiligheid gedreven cultuur. Ons arbeidsvoorwaardenpakket omvat:

• Een vaste aanstelling
• Een bruto basis jaarsalaris inclusief vakantiegeld op basis van je kennis en ervaring tussen EUR 56.000 en EUR 78.000
• 25 vakantiedagen, 10 verlofdagen
• Uitstekende pensioenregeling
• Goede doorgroeimogelijkheden
• Om je verder te ontwikkelen bieden we de mogelijkheid van het volgen van opleidingen en trainingen.

Goed om te weten

Het betreft een vaste bij voorkeur fulltime functie, met de mogelijkheid om 90% te werken (36 uur per week). Je rapporteert aan Elisabeth van Til, Sales Support & Commercial Excellence Manager EMEIA. De standplaats van deze functie is Deventer.

Over Nouryon

Ben je toe aan je volgende carrièrestap? Solliciteer vandaag nog en sluit je aan bij het wereldwijde team b Nouryon. Samen leveren we essentiële oplossingen die onze klanten gebruiken voor de productie van alledaagse producten — van persoonlijke verzorging en schoonmaak tot verf en coatings, landbouw en voeding, farmaceutische toepassingen en bouwproducten. Onze mensen worden gedreven door de wens om impact te maken en positieve verandering in gang te zetten. Herken jij jezelf daarin? Dan maken we graag ruimte voor jouw ambities. Vanaf dag één ondersteunen we je in jouw ontwikkeling — met uitdagende functies, volop leer- en groeimogelijkheden en een dynamische, internationale en diverse werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd.