Sales Support Executive

American President Lines; Nijmegen; Hybrid; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

CEVA Academy trainingen

Winstuitkering bij positieve bedrijfsw

Job summary

CEVA Logistics zoekt een Sales Support Executive die het Business Development-team versterkt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, ondersteunt managers en zorgt voor een soepele verkoopflow van eerste contact tot afronding.

Je werkt in een hecht team met ruimte voor remote werken en af en toe buitenlandreizen; uitstekende kennis van CRM en MS Office is vereist. Nederlands en Engels zijn de voertalen, Frans is een pré.

Qualifications

• MBO of A2 werk- en denkniveau vereist.
• Kennis van logistieke dienstverlening en transportmarkt is een plus.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; Frans is een pré.
• Hands-on mentaliteit, oog voor detail en teamverband.

Responsibilities

• Opbouwen en onderhouden van klantrelaties en verkoopondersteuning bieden.
• Verkoopteam supporten en scherpe offertes/coördinatie verzorgen.
• Beheren van het CRM-systeem en soepele overdracht naar operatie waarborgen.
• Bijdragen aan betalingsafwikkeling en afspraken plannen met BD managers.
• Samenwerken met interne afdelingen om dienstverlening af te stemmen en verbetervoorstellen te doen.

Skills

CRM proficiency

MS Office

Dutch and English

Customer service

Proactive mindset

Education

MBO or A2 level

Tools

MS Excel

MS Word

MS Outlook

CRM software

Job description

Nijmegen_NLD

CEVA Logistics is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener. In de regio Benelux hebben we meer dan 50 vestigingen verspreid over 30 locaties, waar we met ruim 11.000 collega’s dagelijks bijdragen aan ons succes.

Als Sales Support Executive ben jij de een belangrijk onderdeel van ons Business Development team. Je ondersteunt onze Business Development Managers en Head of Business Development optimaal en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten. Met jouw proactieve houding en oog voor detail zorg jij ervoor dat klanten een naadloze ervaring hebben en dat onze verkoopprocessen soepel verlopen. In deze rol rapporteer je aan de Head of Business Development Ground & Rail.

Je komt te werken binnen de ground & rail organisatie die vestigingen kent in Nijmegen, Oosterhout en Braine L Alleud in België. Je kiest zelf je standplaats, maar ook remote working behoort tot de mogelijkheden. Aangezien we nauw samenwerken met Groot-Brittannië en Ierland, zullen ook korte verplaatsingen naar het buitenland sporadisch plaatsvinden. Op deze locatie werk je in een relatief klein maar hecht team en ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor Nederland en België.

Als Sales Support Executive ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties en het ondersteunen van ons verkoopteam. Je speelt een centrale rol in het gehele verkoopproces, van het eerste contact tot de afronding.

In deze functie:

• Neem je proactief contact op met (potentiële) klanten en arrangeer je verkoopafspraken
• Ondersteun je bij het opstellen van offertes en de interne en externe onderhandelingen daarover
• Beheer je het CRM-systeem en zorg je voor een soepele overdracht naar de operatie
• Ondersteun je bij betalingskwesties en bezoek je klanten onder begeleiding van de Sales Executive
• Werk je nauw samen met interne afdelingen om onze dienstverlening optimaal af te stemmen
• Draag je bij aan verbeterprojecten en deel je actief informatie binnen de organisatie
• Het analyseren en samenvatten van binnenkomende RFQ’s en voorbereiden van het het aanbiedingstraject samen met de BD managers.

We zoeken een proactieve, klantgerichte en servicegerichte medewerker met:

• Een MBO of A2 werk- en denkniveau en enige relevante werkervaring, bij voorkeur in de logistieke sector
• Kennis van logistieke dienstverlening en de transportmarkt
• Uitstekende beheersing van geautomatiseerde informatiesystemen (CRM) en MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels. Frans is een grote pre
• Een hands-on mentaliteit, oog voor detail en het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.

Bij CEVA Logistics krijg je volop kansen om je carrière te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Onze kernwaardenExemplarity,Imagination,Boldnessen Excellence staan centraal in alles wat we doen. We moedigen je aan om je creativiteit te uiten, gedurfde stappen te zetten en altijd voor de beste resultaten te gaan.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.500,- en € 4.500,- en 8% vakantiegeld (inschaling afhankelijk van je ervaring en opleidingsniveau)
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Arbeidsvoorwaardenconformonze eigenCEVAcaomet o.a. 25 vakantiedagen en 5 ADV dagenop basis vaneenfulltime dienstverband
• Winstuitkering vanmax. 3% bij positieve bedrijfsresultaten en een goede pensioenregeling
• Flexibele werktijden, je bent eigenaar van jouw eigen agenda en hebt de mogelijkheid om vanuit huis te werken
• Een community vanyoung-professionals die leuke en leerzame activiteiten organiseren
• De kans om jezelf te ontwikkelen d.m.v. cursussen en trainingen via de CEVA Academy, waarmee deze roldeeerste stap kan zijn van eenbreed carrière pad binnen onze organisatie
• Een uitdagende werkplek bij de nr. 3 logistiek dienstverlener van Nederland!

We verwelkomen je graag bij CEVA Logistics voor een uitdagende carrière!