Sales Support Engineer

IHC Smit B.V.; Kinderdijk; Hybrid; EUR 3,700 - 4,800; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

40 vakantiedagen

Winstdelingsregeling

Thuiswerkvergoeding

Werkplek-inrichting budget

Reiskostenvergoeding

Pensioen PME

Opleidingsbudget & IHC Academy

Fitnessruimte

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

Partnerpensioen

Sociaal Fonds

Job summary

Royal IHC zoekt een Sales Support Engineer die commerciële trajecten ondersteunt en contracten beheert. Je werkt nauw samen met Sales Managers, Engineering en Supply Chain om offertes en documenten professioneel af te handelen en klantvragen tijdig te beantwoorden.

Je registreert gegevens in het ERP-systeem IFS, signaleert risico's en levert een bijdrage aan proces- en systeemverbeteringen. Een HBO/WO-opleiding en goede Nederlands/Engels vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Afgeronde HBO/WO-opleiding in een technische richting (bij voorkeur Werktuigbouwkunde of Scheepsbouwkunde).
• Ervaring met ERP-systemen en Excel.
• Affiniteit met contracten, documentbeheer en compliance-gerelateerde processen.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Proactieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede communicatieve vaardigheden en het verbinden van uiteenlopende belangen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Oog voor detail zonder loss te laten gaan.

Responsibilities

• Ondersteunen van Sales Managers bij commerciële trajecten en contractonderhandelingen.
• Opstellen, controleren en beheren van offertes, contracten en overige commerciële documenten.
• Bewaken van de voortgang van commerciële trajecten en afstemmen met interne stakeholders.
• Fungheren als aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot lopende aanvragen en documentatie.
• Zorgen voor correcte registratie en administratie van commerciële gegevens in ERP-systeem IFS.
• Signaleren van contractuele, administratieve of compliance-risico's en afstemmen met de juiste interne stakeholders.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan proces- en werkwijzen.

Skills

ERP-systemen

Excel

Contracten

Documentbeheer

Commerciële ondersteuning

Education

HBO/WO richting techniek

Tools

IFS ERP

Job description

Bouw jij mee aan de maritieme toekomst van Europa? Wij zoeken een Sales Support Engineer met technische affiniteit. In deze functie combineer je klantcontact, commerciële ondersteuning, contractmanagement en compliance. Je speelt een cruciale rol in het succesvol uitvoeren van internationale commerciële trajecten en werkt samen met collega's uit verschillende disciplines. Daarbij krijg je veel ruimte om processen te verbeteren, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen binnen Royal IHC. Ben jij klantgericht, nauwkeurig en krijg je energie van het ondersteunen van internationale commerciële trajecten? Vind je het leuk om de verbindende schakel te zijn tussen klanten, Sales Managers en interne specialisten? Dan maken we graag kennis met je.

Jouw rol Als Sales Support Engineer

Als Sales Support Engineer ondersteun je de commerciële activiteiten van Royal IHC en zorg je ervoor dat klantaanvragen professioneel, volledig en tijdig worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met Sales Managers, Product Management, Engineering, Supply Chain, Quality en andere interne stakeholders om klanten optimaal te ondersteunen gedurende het gehele commerciële proces. Daarbij krijg je te maken met uiteenlopende klantvragen, variërend van standaard offerteaanvragen tot complexe contractuele en documentatievereisten. Dankzij jouw inzicht, nauwkeurigheid en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat klanten kunnen vertrouwen op een professionele dienstverlening en een soepele klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van Sales Managers bij commerciële trajecten en contractonderhandelingen.
• Opstellen, controleren en beheren van offertes, contracten en overige commerciële documenten.
• Bewaken van de voortgang van commerciële trajecten en afstemmen met interne stakeholders.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot lopende aanvragen en documentatie.
• Zorgen voor een correcte registratie en administratie van commerciële gegevens het ERP-systeem IFS.
• Signaleren van contractuele, administratieve of compliance-risico's en afstemmen met de juiste interne stakeholders.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan de optimalisatie van processen, systemen en werkwijzen.

Dit breng je mee

• Een afgeronde hbo- of WO opleiding, bij voorkeur in een technische richting, zoals Werktuigbouwkunde of Scheepsbouwkunde.
• Ervaring met ERP-systemen, Excel of andere Data-analyseprogramma's.
• Affiniteit met contracten, documentbeheer en compliance-gerelateerde processen.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om uiteenlopende belangen te verbinden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Oog voor detail zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen.

Royal IHC biedt jou

Een bruto maandsalaris tussen €3656,- en €4795,- plus 8% vakantiegeld. 40 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de optie om extra verlof te kopen of te verkopen. Een winstdelingsregeling waarmee je meedeelt in het succes van Royal IHC. Flexibel werken: een thuiswerkvergoeding van € 2,45 p/dag + eenmalig € 750 om je werkplek in te richten. Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer voor de dagen dat je naar kantoor reist. Een solide pensioenopbouw via PME. Ruimte om te groeien: veel interne doorgroeimogelijkheden en een opleidingsbudget + toegang tot onze IHC Academy om jouw ontwikkeling te stimuleren. Vitaliteit en energie: onbeperkt sporten in onze eigen fitnessruimte (in ruil voor de duurzame inzetbaarheidsdag). Royal IHC zorgt voor zaken waar jij als sollicitant liever niet mee bezig bent, maar die wél belangrijk zijn. Met een arbeidsongeschiktheidsverzekering, partnerpensioen en de mogelijkheid om via ons Sociaal Fonds extra zorgkosten deels vergoed te krijgen.

Royal IHC is a leading supplier of maritime technology and expert craftsmanship. Driven by innovation, our dedicated experts provide a competitive edge to our worldwide customers in the dredging, offshore, mining and defence industries. However, Royal IHC is much more than vessels, equipment and services. We deliver reliable, integrated solutions that improve operational efficiency and create a platform for a more sustainable performance. As we navigate new waters, our aim remains unchanged: to discover the smartest and safest way forward for both our customers and our people. Together, we create the maritime future. In 2042 (when we exist 400 years) Royal IHC will be a fully sustainable company with a net-zero portfolio.