Sales & Operations Support Medewerker

Company.info Nederland; Amsterdam; On-site; EUR 33,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstdelingsregeling

Pensioenregeling met vrijwillige eigen

Job summary

Company.info biedt een informele scale-upomgeving waarin je als Medewerker Sales & Operations Support dagelijks werkt aan klant- en procesvragen en nauw samenwerkt met meerdere afdelingen. Je ondersteunt Sales bij administratieve en operationele werkzaamheden en zorgt voor een soepele onboarding van nieuwe klanten.

Daarnaast handel je klantvragen af, verwerk en beheer contracten en denk je mee over efficiënte werkprocessen.

Qualifications

• Een afgeronde mbo niveau 4 opleiding.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in sales support, klantcontact of backoffice.
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Ervaring met CRM-systemen (bijv. Salesforce) is een pré.
• Ervaring in een B2B-omgeving is een pré.

Responsibilities

• Ondersteunen van Sales bij administratieve en operationele werkzaamheden
• Onboarden van nieuwe klanten
• Afhandelen van klantvragen
• Verwerken en beheren van contracten
• Ondersteunen bij migratie van bestaande contracten
• Meedenken over efficiënte inrichting van werkzaamheden en processen

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Education

MBO niveau 4

Tools

CRM Salesforce

Job description

Ben jij administratief sterk, klantgericht en op zoek naar een functie in sales support? Denk je graag mee over hoe het werk slimmer en makkelijker kan en werk je graag binnen een informele scale-upomgeving? Kom dan werken als Medewerker Sales & Operations Support bij Company.info!

In deze rol werk je dagelijks aan uiteenlopende klant- en procesvraagstukken. Je ondersteunt Sales, helpt klanten verder en zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en speelt een belangrijke rol in een goede klantbeleving.

• Ondersteunen van Sales bij administratieve en operationele werkzaamheden
• Onboarden van nieuwe klanten
• Afhandelen van klantvragen
• Verwerken en beheren van contracten
• Ondersteunen bij de migratie van bestaande contracten
• Meedenken over een efficiële inrichting van werkzaamheden en processen
• Salaris van € 3.000 - € 3.350 bruto per maand op basis van 40 uur
• Winstdelingsregeling
• Uitstekende pensioenregeling met mogelijkheid tot vrijwillige eigen bijdrage
• Volop ontwikkelmogelijkheden en aandacht voor vitaliteit
• Moderne werkplek bij Amsterdam Overamstel, goed bereikbaar met OV
• Team- en bedrijfsuitjes en sportactiviteiten zoals padel, tafeltennis en biljart

Cultuur/het team

Het team Sales & Operations Support is het kloppend hart van onze commerciële organisatie. Wij zorgen ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden, zowel extern als intern. Het team bestaat uit zeven supportmedewerkers en een manager. De kennis zit diep, de lijnen zijn kort en samenwerken staat centraal. De sfeer is open, sociaal en professioneel. We helpen elkaar vooruit en geven ruimte voor initiatief. Heb je een goed idee? Dan krijg je het vertrouwen om het uit te voeren.

Dit breng jij mee

Pak je dingen snel op en werk je graag zelfstandig? Denk je graag mee over hoe het werk beter kan voor jezelf, je collega's en de klant? Dan is dit misschien jouw nieuwe baan. We zoeken een energieke, communicatieve en proactieve collega. Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht wanneer het druk is en voelt je prettig in een omgeving die continu in beweging is. Je vindt het leuk om klanten te helpen en zoekt graag naar de beste oplossing.

Verder heb je:

• Een afgeronde mbo niveau 4 opleiding;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in sales support, klantenservice, backoffice of een vergelijkbare administratieve functie;
• Ervaring binnen een B2B-omgeving is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met CRM-systemen, bijvoorbeeld Salesforce, is een pre

Bij Company.info erkennen we de waarde van verschillende achtergronden, ideeën en ervaringen en streven we naar een werkomgeving waarin iedereen zich geaccepteerd en gewaardeerd voelt. We moedigen sollicitanten van alle achtergronden aan om deel uit te maken van ons team, omdat we geloven dat dit bijdraagt aan een dynamische en inspirerende werkcultuur.

Een social media check is een integraal onderdeel van het selectieproces.

Company.info is een Nederlands bedrijf dat gespecialiseerd is in zakelijke informatie en data-analysetools. Het bedrijf verzamelt, beheert en verstrekt uitgebreide gegevens over bedrijven en organisaties. Deze informatie ondersteunt bedrijven en professionals bij zakelijke besluitvorming, risicoanalyse, marktonderzoek en compliance-vraagstukken. Enkele van de belangrijkste diensten van Company.info zijn bedrijfsinformatie, kredietinformatie en data-analysetools.