Sales & Marketing Manager

Carlton Ambassador; Den Haag; On-site; EUR 55,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

Two free nights per year

25% korting op F&B

Job summary

Carlton Ambassador in Den Haag zoekt een Sales & Marketing Manager die de commerciële spil van het hotel is. Je vergroot omzet en bouwt actief relaties op met corporate, governmental, MICE en leisure klanten, en benut kansen zodra ze zich aandienen.

Je werkt nauw samen met revenue, marketing, events en reservations om pricing en campagnes te versterken, en zorgt voor zichtbaarheid in de markt. Een zelfstandige rol met ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden binnen de Carlton Collection.

Qualifications

• Commerciële vaardigheden en netwerken
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Kennis van de Haagse en internationale omgeving
• Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
• Ruimte voor initiatief en ondernemerschap

Responsibilities

• Realiseren van commerciële doelstellingen en omzetgroei
• Actief ontwikkelen van corporate, governmental, MICE en leisure business
• Opbouwen en onderhouden van key accounts en partnerships
• Zelf actief in de markt, events, netwerk en salesgesprekken
• Aansturen van de marketingrichting samen met marketing collega
• Vertegenwoordigen van het hotel in relevante netwerken en events
• Samenwerken met BQT en reservations voor commerciële opvolging en conversie

Skills

Commercieel instinct

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Dit is een rol voor iemand die initiatief neemt en kansen ziet én verzilvert in de markt. Voor relaties. Voor zichtbaarheid. Voor groei. Voor Carlton Ambassador.

In het hart van Den Haag, een van de meest internationale en veelzijdige steden van Nederland, waar politiek, cultuur, kust en een levendige hospitality elkaar dagelijks raken, komen diplomatieke gasten, internationale organisaties, corporate travelers en leisure gasten samen.

Samen in gastvrijheid met persoonlijkheid en aandacht. We ontvangen, verbinden en bewegen mee met de dynamiek van de stad, met oog voor karakter, kwaliteit en een oprechte, persoonlijke ervaring.

In een monumentaal pand met een rijke historie is het Carlton Ambassador een boutiquehotel met 88 kamers en suites, Restaurant Sophia, een levendig terras en karaktervolle ruimtes voor meetings en events.

Carlton Collection is een familie van unieke hospitality merken op 11 locaties. Elk hotel heeft een eigen karakter, lokale kleur en energie. Wat ons verbindt, is oprechte gastvrijheid, persoonlijk comfort en een cultuur waarin mensen centraal staan, voor gasten én collega’s.

Onze hotels zijn stevig geworteld in hun omgeving. We geloven dat een hotel pas echt betekenis krijgt wanneer het verbonden is met de buurt, de stad en de mensen eromheen.

Als Sales & Marketing Manager ben jij de commerciële spil van Carlton Ambassador. Je bent verantwoordelijk voor commerciële groei en verbindt strategie, sales en uitvoering.

Je bent zichtbaar in de markt, bouwt actief relaties op en benut commerciële kansen zodra ze zich aandienen. Met energie voer je gesprekken met partners, ontvang je klanten voor rondleidingen, lunches en events en beweegt door Den Haag waar de kansen ontstaan.

Bij netwerkevents en bijeenkomsten ben je aanwezig, zichtbaar en alert op nieuwe kansen.

Je combineert hands on sales met scherp commercieel inzicht en werkt nauw samen met revenue, marketing, event sales en reservations. Samen zorg je dat commerciële activiteiten elkaar versterken en versnellen.

Wie jij bent

Je krijgt energie van contact, kansen en beweging en voelt je thuis in een commerciële rol waarin je zichtbaar bent in de markt en actief bijdraagt aan groei. Je bent iemand die relaties opbouwt en onderhoudt met focus op resultaat en langdurige samenwerking.

Commerciële scherpte en sociale intuïtie gaan bij jou vanzelf samen. Je schakelt makkelijk tussen relatie, commercie en positionering en hebt gevoel voor stijl, kwaliteit en omgeving. Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je werk en je resultaten.

Waar jij het verschil maakt

Commercieel en marktontwikkeling

Je ontwikkelt new business binnen corporate, governmental, MICE en leisure segmenten. Je bent verantwoordelijk voor new business én key accounts, je zit zelf aan tafel en bouwt relaties die zich verdiepen en groeien.

Netwerk en relaties

Je bent zichtbaar in de stad en investeert actief in het opbouwen van een sterk netwerk. Je ontwikkelt jezelf tot een herkenbaar gezicht binnen internationale organisaties, bedrijven en lokale partners in en rond Den Haag.

Je werkt samen met een marketing collega en de revenue manager aan de commerciële positionering van het hotel. Je bewaakt de lijn en zorgt dat pricing, campagnes en sales elkaar versterken en bijdragen aan resultaat.

Vrijheid en eigenaarschap

Je werkt in een compacte commerciële structuur met korte lijnen en snelle besluitvorming. Dit zorgt voor snelheid, eigenaarschap en directe impact in de markt.

Bij Carlton krijg je ruimte om te ondernemen, beslissingen te nemen en het hotel commercieel sterker te maken. Je bent verantwoordelijk voor resultaat, zichtbaarheid en groei.

Concrete verantwoordelijkheden

• Realiseren van commerciële doelstellingen en omzetgroei
• Actief ontwikkelen van corporate, governmental, MICE en leisure business
• Opbouwen en onderhouden van key accounts en partnerships
• Zelf actief in de markt, events, netwerk en salesgesprekken
• Aansturen van de marketingrichting samen met marketing collega
• Vertegenwoordigen van het hotel in relevante netwerken en events
• Samenwerken met BQT en reservations voor commerciële opvolging en conversie

Wanneer je succesvol bent

• Het hotel groeit zichtbaar in corporate en leisure segmenten
• Relaties ontwikkelen zich tot langdurige partnerships
• Je bouwt een sterk en relevant netwerk op
• Commerciële kansen worden sneller gezien en benut
• Marketing, revenue en sales versterken elkaar in één lijn
• Het hotel is sterker en zichtbaarder gepositioneerd in de markt

Wat je meebrengt

• HBO werk en denkniveau
• Ervaring in hospitality, sales of een commerciële omgeving met affiniteit voor gastvrijheid
• Commercieel instinct en drive om relaties op te bouwen
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Affiniteit met Den Haag en de internationale omgeving is een voordeel
• Een zelfstandige rol met directe invloed op het commerciële resultaat
• Ruimte voor initiatief, ondernemerschap en ontwikkeling
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en bonusregeling
• Onderdeel van de Carlton Collection, met trainingen en doorgroeimogelijkheden
• Jaarlijks twee gratis overnachtingen binnen de Carlton Collection en 25% korting op F&B

Onze cultuur

• Bij Carlton draait cultuur om gedrag.
• Persoonlijk, we tonen oprechte aandacht
• Betrokken, we zorgen voor elkaar en onze gasten
• Ondernemend, we zien kansen en pakken ze
• Eigenwijs & onderscheidend, we durven anders te zijn
• Samen, we bouwen met elkaar
• Trots, we leveren kwaliteit met aandacht

Herken je jezelf in dit profiel en heb je ervaring of affiniteit met een commerciële rol binnen een internationale hospitality omgeving, dan komen we graag met je in contact.

Goed om te weten

Voor deze functie is een goede beheersing van de Nederlandse taal vereist (minimaal niveau B2). Alleen sollicitaties van kandidaten die hieraan voldoen, worden in behandeling genomen.