Sales Executive: Customer Success & Growth

Talent Octopusventures; Amsterdam; On-site; EUR 45,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Quarterly bonus

On-site sportfaciliteiten

Job summary

Nextens biedt een Sales Executive binnendienst-functie in Amsterdam, met focus op uitstekende service en het benutten van commerciële kansen in klantcontacten. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en werkt nauw samen met sales, customer success en interne teams om klanttevredenheid en omzetgroei te realiseren.

De rol vereist zorgvuldigheid, commerciële instelling en de bereidheid jezelf te professionaliseren.

Qualifications

• Klantgerichte en professionele houding.
• Sterke communicatie en commercieel denken.
• Georganiseerd, volgt processen maar ziet verbeterpunten.
• Zelfstandig werken binnen kaders.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende klantvragen over producten en diensten.
• Oplossen van klantvragen en klachten op een zorgvuldige, effectieve en klantgerichte manier.
• Proactief signaleren van mogelijke klantissues en tijdig handelen.
• Herkennen van upsell- en uitbreidingskansen tijdens klantcontact en doorvertalen naar acties.
• Adviseren van klanten over passende oplossingen binnen het Nextens-portfolio.
• Werken volgens vastgestelde processen en richtlijnen, met ruimte voor eigen initiatief.
• Samenwerken met sales, customer success en andere interne teams om de klant optimaal te bedienen.
• Delen van kennis en meedenken over verbeteringen in dienstverlening en klantprocessen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief

Commercieel denken

Zelfstandigheid

Job description

Nextens biedt een Sales Executive binnendienst-functie in Amsterdam, met focus op uitstekende service en het benutten van commerciële kansen in klantcontacten. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en werkt nauw samen met sales, customer success en interne teams om klanttevredenheid en omzetgroei te realiseren.

De rol vereist zorgvuldigheid, commerciële instelling en de bereidheid jezelf te professionaliseren.