Klantgerichte Sales Executive – Groei & Upsell

LexisNexis Risk Solutions; Amsterdam; On-site; EUR 45,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Kwartaalbonus

On-site sportfaciliteiten

Country specific benefits

Job summary

Nextens zoekt een Sales Executive die uitstekende service levert aan klanten en tegelijkertijd commerciële kansen omzet in klantcontacten. Je bent het eerste aanspreekpunt en onderhoudt relaties terwijl je proactief bijdraagt aan klantbehoud en omzetgroei.

Je werkt dagelijks met professionals die onze fiscale en juridische vraagstukken ondersteunen, en je adviseert over passende oplossingen binnen het Nextens-portfolio.

Qualifications

• Klantgerichte en professionele instelling.
• Sterke communicatieve vaardigheden en commerciële input.
• Gestructureerd werken volgens processen, met verbeteren als optie.
• In staat zelfstandig te werken binnen kaders en te schakelen waar nodig.
• Open voor ontwikkeling en verdere professionalisatie.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende klantvragen over onze producten en diensten.
• Oplossen van klantvragen en klachten op een zorgvuldige, effectieve en klantgerichte manier.
• Proactief signaleren van mogelijke klantissues en hier tijdig op acteren.
• Herkennen van upsell- en uitbreidingskansen tijdens klantcontact en deze doorvertalen naar concrete acties.
• Adviseren van klanten over passende oplossingen binnen het Nextens-portfolio.
• Werken volgens vastgestelde processen en richtlijnen, met ruimte voor eigen initiatief.
• Samenwerken met sales, customer success en andere interne teams om de klant optimaal te bedienen.
• Delen van kennis en meedenken over verbeteringen in dienstverlening en klantprocessen.

Skills

Klantgericht

Commercieel denken

Structuur

Zelfstandigheid

Professional ontwikkeling

Job description

Nextens zoekt een Sales Executive die uitstekende service levert aan klanten en tegelijkertijd commerciële kansen omzet in klantcontacten. Je bent het eerste aanspreekpunt en onderhoudt relaties terwijl je proactief bijdraagt aan klantbehoud en omzetgroei.

Je werkt dagelijks met professionals die onze fiscale en juridische vraagstukken ondersteunen, en je adviseert over passende oplossingen binnen het Nextens-portfolio.