Sales Coordinator

Hotel Arena; Amsterdam; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelsuitjes

Personeelskorting

Overnachting na proeftijd

Salaris tot €2.600 bruto maandelijks

Job summary

Hotel Arena in Amsterdam zoekt een gedreven events coördinator die als spil fungeert bij binnenkomende aanvragen en boekingen. Je verzorgt contact met klanten, regelt kleinere bijeenkomsten van aanvraag tot bevestiging en stemt catering, dieetwensen, zaalopstelling en AV af.

Je werkt nauw samen met F&B Events en legt alles vast in Event Temple. Daarnaast zorg je voor een heldere overdracht naar het operationele team en onderhoudt je het contact met klanten, ook na afloop van een event.

Qualifications

• Klantgerichte service en hospitality-gevoel.
• MBO 3–4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in hospitality.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel spreken als schrijven.
• Ervaring met reserverings- of eventfunctie is een pré.

Responsibilities

• Beantwoordt en verwerkt binnenkomende aanvragen via e-mail en telefoon.
• Kleinere bijeenkomsten regel je zelf, van aanvraag en offerte tot bevestiging.
• Stem praktische zaken af zoals catering, dieetwensen, zaalopstelling, AV en parkeren.
• Legt boekingen vast in Event Temple en maakt draaiboeken met F&B Events.
• Zorgt voor overdracht naar operationeel team en onderhoudt klantcontact.

Skills

Gastvrijheid

Nauwkeurigheid

Communicatie

Teamplayer

Digitaal vaardig

Education

MBO 3–4 werk- en denkniveau

Tools

Event Temple

Job description

Over Hotel Arena

Een hotel? Zeker. Maar vooral een plek waar altijd iets gebeurt. In ons monumentale pand uit 1888, midden in het Oosterpark, komen historie, cultuur en hospitality samen. We hebben 141 kamers, een café-restaurant, creatieve meeting- en eventstudio’s, de Salon en onze iconische Kapel voor 700 gasten. Van een brainstorm voor tien personen tot een groots event: geen bijeenkomst is hetzelfde.

Jouw Rol

Achter iedere geslaagde bijeenkomst zit een goede voorbereiding, en daar ben jij de spil van. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende aanvragen en zorgt dat elke meeting tot in de puntjes klopt. Je bent de vaste kracht waar het Sales team op bouwt: doordat jij de basis op orde houdt, kan het team groeien en nieuwe kansen pakken.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt en verwerkt binnenkomende aanvragen via e-mail en telefoon.

• Kleinere bijeenkomsten regel je zelf, van aanvraag en offerte tot bevestiging.

• Je stemt praktische zaken af, zoals catering, dieetwensen, zaalopstelling, AV en parkeren.

• Je legt boekingen en afspraken vast in Event Temple en maakt samen met F&B Events de draaiboeken.

• Je zorgt voor een heldere overdracht naar het operationele team en houdt contact met klanten, ook na afloop.

  Wie ben jij?

  • Je bent gastvrij, nauwkeurig en houdt van regelen.

  • Je hebt mbo 3–4 werk- en denkniveau, het liefst in de hospitality.

  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

  • Je bent digitaal vaardig. Ervaring met Event Temple of in een reserverings- of eventfunctie is een pré, maar geen must.

  • Je bent fulltime beschikbaar, voornamelijk doordeweeks, en af en toe flexibel bij een event.

  Bovenal ben je een teamspeler die ziet wat er moet gebeuren en het gewoon oppakt.

  Wat bieden wij?

  • Een afwisselende functie waarin je veel leert en snel verantwoordelijkheid krijgt

  • Een betrokken, informeel Sales team in een bijzonder pand

  • Ruimte om mee te denken over processen en gastbeleving

  • Personeelsuitjes en personeelskorting, en na je proeftijd een overnachting voor twee

  • Een salaris van maximaal € 2.600 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.

Welkom bij Hotel Arena.

Join our team

Ben je enthousiast en voldoe je aan het bovenstaande profiel?