Rotterdam, Mijdrecht

IT Synergy; Rotterdam; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

IT Synergy zoekt een communicatief sterke System Engineer 1e lijn die op locatie in de regio Rotterdam & Amsterdam werkt. Je fungeert als technische sparringpartner voor klanten, voert proactief beheer uit en bouwt sterke klantrelaties op.

Je meldt problemen snel en lost ze op met zelfstandigheid en samenwerking. De rol vereist basiskennis van netwerken, Windows Server en Active Directory, met certificeringen MS-900 en AZ-900 als gewenste mijlpalen.

Qualifications

• Basiskennis van netwerken, Windows Server, Active Directory en cloudoplossingen zoals Microsoft 365.
• Bereidheid om certificeringen MS-900 en AZ-900 te behalen.

Responsibilities

• Identificeren en oplossen van ICT-problemen bij klanten.
• Draaien van onsite visits met vCIO voor afstemming.
• Controleren van monitoring- en configuratietools.
• Documenteren van configuraties en onderhoudsprocedures.
• Behandelen van geplande tickets en doorvoeren van kleine wijzigingen tot 25% van de tijd.
• Draagt bij aan een stabiele en veilige IT-infrastructuur door onderhoud.

Skills

Netwerken

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

Education

MS-900

AZ-900

Job description

Ben jij een communicatief sterke System Engineer en werk je graag op locatie met verschillende ICT omgevingen en systemen? Zorg jij dat ICT problemen binnen no time zijn opgelost en ben je graag onderweg om onze klanten enthousiast te helpen met al hun vragen? En houd jij van veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid? Bekijk dan onze vacature voor System Engineer 1e lijn in de regio Rotterdam & Amsterdam!

ICT functie als System Engineer, hier krijg je energie van

Als Technical Alignment Engineer ben jij dé technische sparringpartner van onze klanten. Door proactief beheer en regelmatige checks zorg je ervoor dat hun IT-omgeving altijd voldoet aan de laatste standaarden. Jij bouwt sterke relaties op met klanten en eindgebruikers, zodat zij vertrouwen hebben in hun IT-infrastructuur.

• Identificeren van bedrijfsrisico’s en uitvoeren van regelmatige onsite assessments.
• Opbouwen van sterke relaties met klanten en eindgebruikers om hun IT-omgeving optimaal te begrijpen.
• Plannen en uitvoeren van gestructureerde afstemmingsbezoeken, samen met de vCIO.
• Controleren van tools, monitoring en configuraties om te waarborgen dat alles naar behoren functioneert.
• Documenteren van configuraties en onderhoudsprocedures.
• Behandelen van geplande tickets en doorvoeren van kleine wijzigingen (max. 25% van je tijd).
• Proactief bijdragen aan een stabiele en veilige IT-infrastructuur door updates en onderhoud uit te voeren.

Dit breng je mee

• Technisch inzicht: Basiskennis van netwerken, Windows Server, Active Directory en cloudoplossingen zoals Microsoft 365.
• Certificeringen: In ieder geval MS-900 & AZ-900, of bereidheid om deze te behalen.
• Probleemoplossend vermogen: Je kunt standaardproblemen zelfstandig oplossen met behulp van documentatie en ondersteuning van collega’s.
• Klantgerichtheid: Je weet technische concepten helder en eenvoudig uit te leggen aan eindgebruikers.
• Samenwerking: Je werkt onder begeleiding samen met de vCIO en Centralized Services.
  Analytisch denken: Je kunt monitoringdata interpreteren om verbeteringen te signaleren.
• Zelfstandigheid: Je werkt grotendeels volgens vastgestelde procedures en standaardwerkinstructies.

We nemen binnen 48 uur contact met je op.

Rafa-et Servicedesk Engineer 2e lijn

“Ik merk dat ik bij IT Synergy enorm veel kan leren van iedereen om mij heen. We worden beter van elkaar en dat is enorm fijn. Er zit hier veel kennis en ik kan altijd terecht met vragen, wat me erg helpt bij mijn eigen ontwikkeling.