Rooftop Bar Assistant Manager — Guest Experience Leader

Hotelprofessionals - DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station; Amsterdam; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Hilton Team Member-voordelen

50% Food & Beverage korting

Gratis fitnesscentrum

Wereldwijde carrièremogelijkheden

Reiskostenvergoeding

Job summary

LuminAir Assistant Manager bij Hotelprofessionals - DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station zoekt een enthousiaste leider voor de beleving van onze rooftop bar. Je stuurt kelners, gastheren en supervisors aan en waarborgt topprestaties in een dynamische, high-volume omgeving.

Je bent klantgericht, communicatief sterk en kunt coachen, onboarden en roosters plannen. Engelse taalvaardigheid is een plus; Nederlandse taalvaardigheid is welkom.

Qualifications

• Passie voor bars en ervaring in een hoge-volume omgeving.
• Goede klantenervaring leveren met hoge service-normen.
• Sterke coachings- en teamworkvaardigheden.

Responsibilities

• Toezicht houden op de serviceverlening in de outlet en zorgen voor uitzonderlijke gast- en memberervaringen.
• Coachen en ontwikkelen van Supervisors, Shift Leaders en Team Members.
• Zorgdragen voor roosters, onboarding en dagelijkse operationele uitvoering.
• Behandelen van klachten en zorgen voor snelle service recovery.
• Zorgen voor naleving van Hilton-richtlijnen en veiligheidsnormen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamleiding

Education

Hotelschool met managementstage

Job description

LuminAir Assistant Manager bij Hotelprofessionals - DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station zoekt een enthousiaste leider voor de beleving van onze rooftop bar. Je stuurt kelners, gastheren en supervisors aan en waarborgt topprestaties in een dynamische, high-volume omgeving.

Je bent klantgericht, communicatief sterk en kunt coachen, onboarden en roosters plannen. Engelse taalvaardigheid is een plus; Nederlandse taalvaardigheid is welkom.