RMA & Garantie Medewerker – Groeimogelijkheden

Real Solutions Haarlem B.V.; Haarlem; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Tweewekelijkse sportmomenten

Verzorgde lunch

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Kleine informele team

Job summary

Real Solutions Haarlem is op zoek naar een Medewerker Retouren & Garantie (RMA) die verantwoordelijk is voor het volledige retour- en garantieproces en zorg draagt voor duidelijke communicatie met klanten, leveranciers en fabrikanten.

Je begint met ondersteuning in magazijnprocessen en groeit door naar klantcontact en andere operationele taken. Een flexibele, proactieve houding is gewenst voor doorgroeimogelijkheden en constante verbetering van processen.

Qualifications

• Minimaal MBO+ niveau; ervaring in retouren/garantie/prestaties is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Kennis van administratieve systemen en nauwkeurige werkwijze.

Responsibilities

• Verwerken en administreren van retouren en garantieaanvragen.
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en fabrikanten.
• Voortgang bewaken van openstaande retouren en reparaties.
• Signaleren van terugkerende kwaliteitsproblemen en hulp bij procesverbeteringen.

Skills

Goede communicatie

Microsoft Office

Administratieve systemen

Zelfstandige houding

Proactieve houding

MBO+ niveau

Education

MBO+ niveau werk en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Real Solutions Haarlem is op zoek naar een Medewerker Retouren & Garantie (RMA) die verantwoordelijk is voor het volledige retour- en garantieproces en zorg draagt voor duidelijke communicatie met klanten, leveranciers en fabrikanten.

Je begint met ondersteuning in magazijnprocessen en groeit door naar klantcontact en andere operationele taken. Een flexibele, proactieve houding is gewenst voor doorgroeimogelijkheden en constante verbetering van processen.