Ritbegeleider / Transportplanner

247drive; Delfgauw; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Job summary

247drive zoekt een ervaren Ritbegeleider / Transportplanner die tijdens ritten het aanspreekpunt is voor chauffeurs, charters en klanten. Je bewaakt de voortgang van lopende ritten, signaleert vertragingen en afwijkingen en stuurt bij waar nodig.

Daarnaast ondersteun je chauffeurs en klanten, registreert afwijkingen in systemen, verzorgt transportadministratie en bewaakt de rijtijdenwet. Je onderhoudt nauw contact met planning en andere afdelingen om de dagelijkse operatie zo efficiënt mogelijk

Qualifications

• Vermogen snel schakelen bij onverwachte situaties.
• Overzicht houden bij meerdere zaken tegelijk.
• Duidelijke communicatie met verschillende mensen.
• Nauwkeurig en zorgvuldig werken.
• Zelfstandig beslissen binnen gemaakte afspraken.
• Samenwerken met planning en collega's.
• Geen dag is hetzelfde in een operationele omgeving.

Responsibilities

• Het monitoren van de voortgang van lopende ritten.
• Het signaleren van vertragingen, afwijkingen en bijzonderheden.
• Het bijsturen van ritten wanneer nodig.
• Ondersteunen van chauffeurs en charters bij vragen of problemen.
• Informeren van klanten over de voortgang van transporten.
• Registreren en verwerken van afwijkingen in systemen.
• Verzorgen van de transportadministratie.
• Afhandelen van bumpermeldingen en deze voorleggen aan Wagenparkbeheer.
• Bewaken van de rijtijdenwet.
• Nauw contact onderhouden met planning en andere afdelingen.

Skills

Overzicht houden

Stressbestendig

Oplossingsgericht

Communicatief

Nauwkeurig

Zelfstandig handelen

Samenwerken

Operationele omgeving

Job description

Werkzaamheden

Als Ritbegeleider / Transportplanner ben je tijdens de uitvoering van de ritten het aanspreekpunt voor chauffeurs, charters en klanten.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het monitoren van de voortgang van de lopende ritten.
• Het signaleren van vertragingen, afwijkingen en andere bijzonderheden.
• Het bijsturen van ritten wanneer de situatie daarom vraagt.
• Het ondersteunen van chauffeurs en charters bij vragen of problemen.
• Het informeren van klanten over de voortgang van transporten.
• Het registreren en verwerken van afwijkingen in de systemen.
• Het verzorgen van de bijbehorende transportadministratie.
• Het afhandelen van bumpermeldingen en deze ter goedkeuring aanbieden aan Wagenparkbeheer.
• Het bewaken van de naleving van de rijtijdenwet.
• Het onderhouden van nauw contact met collega's binnen planning en andere betrokken afdelingen.

Je zorgt er samen met je collega's voor dat de dagelijkse transportoperatie zo efficiënt en zorgvuldig mogelijk verloopt.

Wij bieden

Als Ritbegeleider / Transportplanner ben je tijdens de uitvoering van de ritten het aanspreekpunt voor chauffeurs, charters en klanten.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het monitoren van de voortgang van de lopende ritten.
• Het signaleren van vertragingen, afwijkingen en andere bijzonderheden.
• Het bijsturen van ritten wanneer de situatie daarom vraagt.
• Het ondersteunen van chauffeurs en charters bij vragen of problemen.
• Het informeren van klanten over de voortgang van transporten.
• Het registreren en verwerken van afwijkingen in de systemen.
• Het verzorgen van de bijbehorende transportadministratie.
• Het afhandelen van bumpermeldingen en deze ter goedkeuring aanbieden aan Wagenparkbeheer.
• Het bewaken van de naleving van de rijtijdenwet.
• Het onderhouden van nauw contact met collega's binnen planning en andere betrokken afdelingen.

Je zorgt er samen met je collega's voor dat de dagelijkse transportoperatie zo efficiënt en zorgvuldig mogelijk verloopt.

Functie-eisen

Transport is een dynamische wereld. Je moet daarom snel kunnen schakelen en goed kunnen omgaan met onverwachte situaties.

Je:

• houdt gemakkelijk overzicht wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen;
• bent stressbestendig en blijft rustig wanneer de druk oploopt;
• denkt in oplossingen en komt snel in actie wanneer dat nodig is;
• communiceert duidelijk en makkelijk met verschillende mensen;
• werkt nauwkeurig en zorgvuldig;
• kunt zelfstandig beslissingen nemen binnen de gemaakte afspraken;
• werkt graag samen;
• voelt je thuis in een operationele omgeving waarin geen dag hetzelfde is.

Je bent daarmee zowel een denker als een doener: je houdt het overzicht, maar bent ook niet bang om direct actie te ondernemen.