Return & Repair Operations Specialist

OMEGA, Inc.; Almelo; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Malvern Panalytical zoekt een nieuwe functie gericht op retour- en reparatieprocessen. Je beheert retour- en reparatiestromen binnen het ERP-systeem en beoordeelt technische aspecten van retouren.

Je initieert vervolgstappen op basis van beoordelingen en houdt voortgang bij via rapportages. Externe reparaties worden gestart waar nodig en processen worden continu verbeterd, inclusief voorraadbeheer van retouren en reparaties.

Qualifications

• Minimaal MBO4 niveau.
• Kennis van logistieke stromen in een technische omgeving.
• Ervaring met ERP-systemen (QAD en/of SAP).
• Ervaring met CRM-systemen (Salesforce).
• Beheersing van Nederlands en Engels (schrift en gesproken).
• Bij voorkeur 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare omgeving.

Responsibilities

• Managen van retour en reparatie stromen in het ERP systeem.
• Technisch beoordelen van de retouren.
• Order initiatie voor vervolg acties retouren, gebaseerd op technische beoordeling.
• Voortgangsmonitoring en rapportage.
• Initieren van externe reparaties.
• Identificeren van en aanpakken van verbetermogelijkheden in de retouren processen.
• Voorraadbeheer van retouren en reparaties.

Skills

Logistieke stromen

Technische affiniteit

Helikopter view

Zelfstartende instelling

Nederlands en Engels

Education

MBO4

Tools

QAD

SAP

Salesforce

Job description

Malvern Panalytical zoekt een nieuwe functie gericht op retour- en reparatieprocessen. Je beheert retour- en reparatiestromen binnen het ERP-systeem en beoordeelt technische aspecten van retouren.

Je initieert vervolgstappen op basis van beoordelingen en houdt voortgang bij via rapportages. Externe reparaties worden gestart waar nodig en processen worden continu verbeterd, inclusief voorraadbeheer van retouren en reparaties.