Retail Team Lead - Klantbeleving & Resultaten

ManpowerGroup; Groningen; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Job summary

ManpowerGroup in Groningen zoekt een inspirerende Supervisor die leiding geeft aan het winkelteam en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je coacht, motiveert en helpt bij de operationele dagelijkse gang van zaken in de winkel.

Verantwoordelijkheden omvatten coaching, meewerken op de winkelvloer en het inwerken van nieuwe collega's, met focus op verkoop- en servicedoelstellingen en een soepele samenwerking.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in retail, verkoop en/of klantenservice.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Het vermogen om collega's te inspireren en mee te nemen in veranderingen.
• Goede organisatorische vaardigheden en een hands-on mentaliteit.

Responsibilities

• Coachen, motiveren en begeleiden van medewerkers om de beste klantbeleving te bieden.
• Het goede voorbeeld geven en actief meewerken op de winkelvloer.
• Nieuwe collega's inwerken en bijdragen aan de ontwikkeling van het team.
• Bewaken van de dagelijkse resultaten en bijsturen waar nodig.
• Aanspreekpunt zijn voor collega's bij operationele vragen en uitdagingen.
• Zorgen voor een efficiënte taakverdeling en optimale samenwerking binnen het team.
• Bijdragen aan het behalen van verkoop- en servicedoelstellingen.

Skills

Leidinggeven

Communicatieve vaardigheden

Inspirerend vermogen

Organisatievermogen

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

ManpowerGroup in Groningen zoekt een inspirerende Supervisor die leiding geeft aan het winkelteam en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je coacht, motiveert en helpt bij de operationele dagelijkse gang van zaken in de winkel.

Verantwoordelijkheden omvatten coaching, meewerken op de winkelvloer en het inwerken van nieuwe collega's, met focus op verkoop- en servicedoelstellingen en een soepele samenwerking.