Retail Store Supervisor: Elevate Customer Experience

Tommy Hilfiger; Roermond; On-site; EUR 23,419 - 26,174; Full time

Job summary

Tommy Hilfiger zoekt een supervisor om het winkelteam te leiden en de klantenervaring te verbeteren. U bewaakt winkelprocessen, coördineert verkoopactiviteiten en verzorgt operationele taken met aandacht voor kwaliteit en merkbeleving.

De rol vereist ervaring in leidinggeven, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om het team te motiveren in een premium retailomgeving. Werken vindt plaats op locatie in de winkel, met focus op service en omzetdoelen.

Qualifications

• Ervaring met toezichthoudende of specialistische functies binnen premium- of luxemerk.
• Ervaring in personeelsmanagement en conflictoplossing.
• Goede communicatie en vermogen om relaties op te bouwen en te behouden.

Responsibilities

• Zorgen voor een efficiënte werking van de winkelvloer, leveren van uitstekende klantenservice en verkoopresultaten.
• Ondersteunen van het management bij personeel, product- en merchandisingfuncties en bedrijfsprocessen.
• Deelnemen aan wekelijkse managementvergaderingen en communicatie van acties richting personeel.
• Sturen van het team naar een uitstekende winkelervaring en naleving van bedrijfsnormen.
• Zorg dragen voor training en ontwikkeling van medewerkers en naleving van visuele merchandisingrichtlijnen.

Job description

Tommy Hilfiger zoekt een supervisor om het winkelteam te leiden en de klantenervaring te verbeteren. U bewaakt winkelprocessen, coördineert verkoopactiviteiten en verzorgt operationele taken met aandacht voor kwaliteit en merkbeleving.

De rol vereist ervaring in leidinggeven, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om het team te motiveren in een premium retailomgeving. Werken vindt plaats op locatie in de winkel, met focus op service en omzetdoelen.