Restschuld Beheer Specialist – Empathisch Oplossingsgericht

Flanderijn B.V.; Rotterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

30 vakantiedagen

Thuis werken mogelijk (max 2 dagen/wk)

Pensioen zonder verplichte eigen bijdr

Reiskostenvergoeding

Korting op verzekeringen

Fietsplan/leasefiets

Uitgebreid trainingsaanbod

Job summary

Flanderijn B.V. zoekt een Medewerker Bijzonder Beheer Restschulden om klanten met financiële uitdagingen te helpen. Je begeleidt restschulden na woningverkopen en zoekt samen naar duurzame oplossingen met een focus op financiële herstelfase.

Je inventariseert de situatie, analyseert mogelijkheden en biedt persoonlijke begeleiding om zorgen te verminderen. Minimale 32 uur; interne trainingen en WFT basis behoren tot de ontwikkelingen.

Qualifications

• Minimaal een MBO-3 diploma vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (schrift en taal).
• Bereidheid tot interne opleidingen en WFT basis.

Responsibilities

• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten en schuldhulpverleningspartijen.
• Beoordelen van de klantsituatie en samen met de klant passende oplossingen zoeken.
• In kaart brengen van de betaalcapaciteit door inkomsten en uitgaven op te vragen en te beoordelen.
• Advies geven aan opdrachtgevers over het behandeltraject van het dossier.

Skills

Klantcontact

Analytisch denken

Empathie

Administratieve nauwkeurigheid

Education

MBO-3 diploma

Job description

Flanderijn B.V. zoekt een Medewerker Bijzonder Beheer Restschulden om klanten met financiële uitdagingen te helpen. Je begeleidt restschulden na woningverkopen en zoekt samen naar duurzame oplossingen met een focus op financiële herstelfase.

Je inventariseert de situatie, analyseert mogelijkheden en biedt persoonlijke begeleiding om zorgen te verminderen. Minimale 32 uur; interne trainingen en WFT basis behoren tot de ontwikkelingen.