Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Amsterdam Centrum

Mediamarkt; Amsterdam; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Inwerkplan

Buddy-opleiding

Teamuitjes

Job summary

MediaMarkt Amsterdam Centrum zoekt een Smartbar medewerker die klanten met ICT-vragen helpt en voor een goede winkelervaring zorgt.

In deze parttime Intern-positie (13–32 uur) werk je in een informeel team, krijg je een inwerkplan en training, en kun je hardware- en softwareproblemen zelfstandig oplossen.

Je bent een teamspeler, hebt ICT-kennis en bent flexibel beschikbaar in avonden en weekenddagen.

Qualifications

• Je beheerst Nederlands.

Responsibilities

• Klanten helpen met ICT-vragen en voorstellen doen.
• Oplossen van software- en hardwareproblemen aan devices.
• Reparaties uitvoeren aan mobiele apparaten of trainingen volgen.
• Zorg voor optimale klanttevredenheid en servicebeleving.

Job description

Wat ga je doen?

Als

Smartbar medewerker

zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder draag je (pro)actief bij aan:

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

Waarom werken in onze winkel in Amsterdam Centrum?

Direct naast Amsterdam Centraal ligt MediaMarkt Oosterdokskade, hét trefpunt voor locals, toeristen en dagjesmensen. Op 1.200 m² werk je samen met 42 collega’s in een divers en informeel team waar iedereen welkom is. De sfeer is open, met veel ruimte voor teamuitjes zoals varen of bowlen. Elke dag is anders dankzij het internationale publiek en de mix aan culturen op de werkvloer. Je start rustig met een rondleiding, inwerkplan en een buddy die je begeleidt, zodat je je snel thuis voelt. Wil jij werken bij een warm team midden in Amsterdam? Je bent welkom bij MediaMarkt Amsterdam Centrum!

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.

• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Uren:

13 - 32. 13 tot 32 uur

Dienstverband:

parttime

Type vacature:

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract:

parttime