Remote Service Head: Field Tech Team Lead

Homag Group AG; Eindhoven; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Homag Group AG zoekt een ervaren betrokkene voor het leiden en uitbreiden van het buitendiensttechnische team in Nederland. Je bepaalt de inzet van technici op basis van sterktes en biedt eerstelijns hotline-ondersteuning aan klanten.

De rol vereist meerdere jaren leidinggevende ervaring in de kapitaalgoederensector, bij voorkeur in houtbewerking/paneelverwerking, en een klantgerichte, gestructureerde werkstijl.

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring met het leiden van serviceteams in de kapitaalgoederensector, bij voorkeur machines en apparatuur in de industriële houtbewerking/paneelverwerking.

Responsibilities

• Ontwikkeling en uitbreiding van het buitendiensttechnische team in Nederland.
• Optimale inzet van buitendiensttechnici.
• Toewijzing van buitendiensttechnici op basis van hun sterke punten.
• Eerstelijns hotline-ondersteuning.
• Klantgerichte benadering en professionele communicatie.
• Samenwerking met sales en service om doelen te halen.
• Structuur in werkprocessen en rapportage.
• Weerbaar under druk en kalm blijven bij uitdagingen.
• Interesse in het opbouwen van een nieuwe Sales & Service Company.
• Betrouwbaar naar klanten en teamleden.

Skills

Leidingservaring

Klantgericht

Teamwork

Stressbestendig

Tools

HOMAG-technologieën

Job description

Homag Group AG zoekt een ervaren betrokkene voor het leiden en uitbreiden van het buitendiensttechnische team in Nederland. Je bepaalt de inzet van technici op basis van sterktes en biedt eerstelijns hotline-ondersteuning aan klanten.

De rol vereist meerdere jaren leidinggevende ervaring in de kapitaalgoederensector, bij voorkeur in houtbewerking/paneelverwerking, en een klantgerichte, gestructureerde werkstijl.