Remote Part-Time Customer Care Specialist

Loavies; Zwolle; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Gezellige collega’s

Goede salaris

Bootcamp toegang

Office parties

Job summary

LOAVIES zoekt een flexibele parttime Customer Care medewerker die klanten via e-mail, Instagram, live chat en Facebook Messenger helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt en werkt voornamelijk vanuit huis.

Het team bestaat uit ongeveer 11 collega’s. Er is een inwerkperiode van twee weken op ons hoofdkantoor in Zwolle. Woonachtig in omgeving Zwolle is een pré; de functie is 9 tot 12 uur per week.

Qualifications

• Taalvaardigheid in Nederlands en Engels.
• Kennis van klantenservice via meerdere kanalen is welkom.
• Geen specifieke technische tools vereist.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail, Instagram, live chat en Facebook Messenger.
• Samenwerken met het team om klantvragen correct af te handelen en te registreren.
• Zorgen voor hoge klanttevredenheid en oplossingsgericht handelen.
• Werk vanuit huis met een on-boardingsperiode van twee weken op het kantoor in Zwolle.

Skills

Nederlands

Engels

Job description

LOAVIES zoekt een flexibele parttime Customer Care medewerker die klanten via e-mail, Instagram, live chat en Facebook Messenger helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt en werkt voornamelijk vanuit huis.

Het team bestaat uit ongeveer 11 collega’s. Er is een inwerkperiode van twee weken op ons hoofdkantoor in Zwolle. Woonachtig in omgeving Zwolle is een pré; de functie is 9 tot 12 uur per week.